Beruf Fachverkäufer für Computer und Zubehör / Fachverkäuferin für Computer und Zubehör
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Persönlichkeitstyp
- Unternehmerisch / Traditionell
Wissen
- Merkmale von Dienstleistungen
- Systeme des elektronischen Geschäftsverkehrs
- Produktverständnis
- Multimedia-Systeme
- Verkaufsargumentation
- Merkmale von Erzeugnissen
Fertigkeiten
- Registrierkasse bedienen
- Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Auftragsannahme durchführen
- Ladendiebstahl verhindern
- Aktives Verkaufen durchführen
- Verkaufsrechnungen ausstellen
- Lagereinrichtungen organisieren
- Produktvorbereitung durchführen
- Verschiedene Kommunikationskanäle verwenden
- Regale auffüllen
- Kundenbedürfnisse ermitteln
- Ladengeschäft sauber halten
- Kunden und Kundinnen Orientierung bei der Produktauswahl bieten
- Rechenkenntnisse anwenden
- Ware untersuchen
- Regelungen für den Kundendienst planen
- Rückerstattungen bearbeiten
- Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen
- Warenpräsentation organisieren
- Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicherstellen
- Merkmale von Produkten vorführen
- Höhe des Lagerbestands überwachen