Beruf Fachverkäufer für Haushaltsgeräte / Fachverkäuferin für Haushaltsgeräte
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Persönlichkeitstyp
- Unternehmerisch / Traditionell
Wissen
- Verkaufsargumentation
- Produktverständnis
- Merkmale von Erzeugnissen
- Merkmale von Dienstleistungen
- Systeme des elektronischen Geschäftsverkehrs
Fertigkeiten
- Verkaufsrechnungen ausstellen
- Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Kunden und Kundinnen Orientierung bei der Produktauswahl bieten
- Rechenkenntnisse anwenden
- Ladengeschäft sauber halten
- Warenpräsentation organisieren
- Höhe des Lagerbestands überwachen
- Merkmale von elektrischen Haushaltsgeräten erläutern
- Kundenbedürfnisse ermitteln
- Ware untersuchen
- Verschiedene Kommunikationskanäle verwenden
- Aktives Verkaufen durchführen
- Regelungen für den Kundendienst planen
- Auftragsannahme durchführen
- Regale auffüllen
- Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen
- Lagereinrichtungen organisieren
- Merkmale von Produkten vorführen
- Registrierkasse bedienen
- Rückerstattungen bearbeiten
- Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicherstellen
- Ladendiebstahl verhindern
- Produktvorbereitung durchführen