Beruf Fachverkäufer für Kosmetik und Körperpflege / Fachverkäuferin für Kosmetik und Körperpflege
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Persönlichkeitstyp
- Unternehmerisch / Traditionell
Wissen
- Systeme des elektronischen Geschäftsverkehrs
- Verkaufsargumentation
- Produktverständnis
- Allergische Reaktionen auf Kosmetika
- Merkmale von Erzeugnissen
- Inhaltsstoffe von Kosmetika
- Merkmale von Dienstleistungen
Fertigkeiten
- Verkaufsrechnungen ausstellen
- Ware untersuchen
- Kosmetische Beratung und Schönheitstipps anbieten
- Höhe des Lagerbestands überwachen
- Aktives Verkaufen durchführen
- Verschiedene Kommunikationskanäle verwenden
- Ladendiebstahl verhindern
- Rechenkenntnisse anwenden
- Merkmale von Produkten vorführen
- Kunden und Kundinnen Kosmetika empfehlen
- Regelungen für den Kundendienst planen
- Auftragsannahme durchführen
- Regale auffüllen
- Warenpräsentation organisieren
- Ladengeschäft sauber halten
- Lagereinrichtungen organisieren
- Rückerstattungen bearbeiten
- Kunden und Kundinnen Orientierung bei der Produktauswahl bieten
- Registrierkasse bedienen
- Produktvorbereitung durchführen
- Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Kundenbedürfnisse ermitteln
- Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen
- Kunden und Kundinnen über den Verwendungszweck von Kosmetika informieren
- Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicherstellen