Beruf Fachverkäufer für Kosmetik und Körperpflege / Fachverkäuferin für Kosmetik und Körperpflege

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Persönlichkeitstyp

  • Unternehmerisch / Traditionell

Wissen

  • Systeme des elektronischen Geschäftsverkehrs
  • Verkaufsargumentation
  • Produktverständnis
  • Allergische Reaktionen auf Kosmetika
  • Merkmale von Erzeugnissen
  • Inhaltsstoffe von Kosmetika
  • Merkmale von Dienstleistungen

Fertigkeiten

  • Verkaufsrechnungen ausstellen
  • Ware untersuchen
  • Kosmetische Beratung und Schönheitstipps anbieten
  • Höhe des Lagerbestands überwachen
  • Aktives Verkaufen durchführen
  • Verschiedene Kommunikationskanäle verwenden
  • Ladendiebstahl verhindern
  • Rechenkenntnisse anwenden
  • Merkmale von Produkten vorführen
  • Kunden und Kundinnen Kosmetika empfehlen
  • Regelungen für den Kundendienst planen
  • Auftragsannahme durchführen
  • Regale auffüllen
  • Warenpräsentation organisieren
  • Ladengeschäft sauber halten
  • Lagereinrichtungen organisieren
  • Rückerstattungen bearbeiten
  • Kunden und Kundinnen Orientierung bei der Produktauswahl bieten
  • Registrierkasse bedienen
  • Produktvorbereitung durchführen
  • Kundenzufriedenheit gewährleisten
  • Kundenbedürfnisse ermitteln
  • Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen
  • Kunden und Kundinnen über den Verwendungszweck von Kosmetika informieren
  • Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicherstellen

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

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