Beruf Fachverkäufer für Musik und Video / Fachverkäuferin für Musik und Video

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Persönlichkeitstyp

  • Unternehmerisch / Traditionell

Wissen

  • Produktverständnis
  • Musikalische Gattungen
  • Systeme des elektronischen Geschäftsverkehrs
  • Merkmale von Dienstleistungen
  • Merkmale von Erzeugnissen
  • Verkaufsargumentation

Fertigkeiten

  • Lagereinrichtungen organisieren
  • Merkmale von Produkten vorführen
  • Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen
  • Kunden und Kundinnen Orientierung bei der Produktauswahl bieten
  • Warenpräsentation organisieren
  • Kundenzufriedenheit gewährleisten
  • Höhe des Lagerbestands überwachen
  • Rückerstattungen bearbeiten
  • Verschiedene Kommunikationskanäle verwenden
  • Ladengeschäft sauber halten
  • Registrierkasse bedienen
  • Ware untersuchen
  • Kundenbedürfnisse ermitteln
  • Verkaufsrechnungen ausstellen
  • Regale auffüllen
  • Aktives Verkaufen durchführen
  • Ladendiebstahl verhindern
  • Rechenkenntnisse anwenden
  • Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicherstellen
  • Auftragsannahme durchführen
  • Produktvorbereitung durchführen
  • Regelungen für den Kundendienst planen

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

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