Beruf Fachverkäufer für Schmuck und Uhren / Fachverkäuferin für Schmuck und Uhren
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Persönlichkeitstyp
- Unternehmerisch / Traditionell
Wissen
- Schmuckwarenkategorien
- Produktverständnis
- Uhrenarten
- Merkmale von Erzeugnissen
- Systeme des elektronischen Geschäftsverkehrs
- Verkaufsargumentation
- Merkmale von Dienstleistungen
Fertigkeiten
- Aktives Verkaufen durchführen
- Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicherstellen
- Rückerstattungen bearbeiten
- Regale auffüllen
- Verkaufsrechnungen ausstellen
- Kunden und Kundinnen über Schmuck und Uhren beraten
- Empfindliche Produkte handhaben
- Registrierkasse bedienen
- Kosten für die Wartung und Pflege von Schmuck und Uhren veranschlagen
- Merkmale von Produkten vorführen
- Lagereinrichtungen organisieren
- Höhe des Lagerbestands überwachen
- Ladengeschäft sauber halten
- Verschiedene Kommunikationskanäle verwenden
- Regelungen für den Kundendienst planen
- Produktvorbereitung durchführen
- Ladendiebstahl verhindern
- Kundenbedürfnisse ermitteln
- Ware untersuchen
- Rechenkenntnisse anwenden
- Wert gebrauchter Schmuckartikel und Uhren schätzen
- Kunden und Kundinnen Orientierung bei der Produktauswahl bieten
- Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen
- Warenpräsentation organisieren
- Auftragsannahme durchführen
- Kundenzufriedenheit gewährleisten