Beruf Fachverkäufer für Schuhe und Lederwaren / Fachverkäuferin für Schuhe und Lederwaren
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Persönlichkeitstyp
- Unternehmerisch / Traditionell
Wissen
- Verkaufsargumentation
- Produktverständnis
- Bestandteile von Schuhwerk
- Materialien für Schuhwerk
- Systeme des elektronischen Geschäftsverkehrs
- Merkmale von Dienstleistungen
- Merkmale von Erzeugnissen
Fertigkeiten
- Ware untersuchen
- Rechenkenntnisse anwenden
- Aktives Verkaufen durchführen
- Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicherstellen
- Verkaufsrechnungen ausstellen
- Produktvorbereitung durchführen
- Verschiedene Kommunikationskanäle verwenden
- Kunden und Kundinnen Orientierung bei der Produktauswahl bieten
- Ladendiebstahl verhindern
- Kundenbedürfnisse ermitteln
- Rückerstattungen bearbeiten
- Registrierkasse bedienen
- Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen
- Höhe des Lagerbestands überwachen
- Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Auftragsannahme durchführen
- Warenpräsentation organisieren
- Merkmale von Produkten vorführen
- Lagereinrichtungen organisieren
- Regale auffüllen
- Regelungen für den Kundendienst planen
- Ladengeschäft sauber halten