Beruf Fachverkäufer für Spielwaren / Fachverkäuferin für Spielwaren
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Persönlichkeitstyp
- Unternehmerisch / Traditionell
Wissen
- Produktverständnis
- Systeme des elektronischen Geschäftsverkehrs
- Arten von Spielzeugmaterialien
- Merkmale von Erzeugnissen
- Merkmale von Dienstleistungen
- Verkaufsargumentation
Fertigkeiten
- Regale auffüllen
- Registrierkasse bedienen
- Ware untersuchen
- Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Verkaufsrechnungen ausstellen
- Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen
- Lagereinrichtungen organisieren
- Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicherstellen
- Kundenbedürfnisse ermitteln
- Kunden und Kundinnen Orientierung bei der Produktauswahl bieten
- Regelungen für den Kundendienst planen
- Rechenkenntnisse anwenden
- Verschiedene Kommunikationskanäle verwenden
- Ladendiebstahl verhindern
- Höhe des Lagerbestands überwachen
- Produktvorbereitung durchführen
- Rückerstattungen bearbeiten
- Warenpräsentation organisieren
- Auftragsannahme durchführen
- Aktives Verkaufen durchführen
- Merkmale von Produkten vorführen
- Ladengeschäft sauber halten