Beruf Fachverkäufer für Tabakwaren / Fachverkäuferin für Tabakwaren
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Persönlichkeitstyp
- Unternehmerisch / Traditionell
Wissen
- Produktverständnis
- Tabakmarken
- Merkmale von Dienstleistungen
- Systeme des elektronischen Geschäftsverkehrs
- Merkmale von Erzeugnissen
- Verkaufsargumentation
Fertigkeiten
- Auftragsannahme durchführen
- Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Verkaufsrechnungen ausstellen
- Verschiedene Kommunikationskanäle verwenden
- Höhe des Lagerbestands überwachen
- Rechenkenntnisse anwenden
- Ladengeschäft sauber halten
- Produktvorbereitung durchführen
- Regale auffüllen
- Ladendiebstahl verhindern
- Kunden und Kundinnen Orientierung bei der Produktauswahl bieten
- Aktives Verkaufen durchführen
- Rückerstattungen bearbeiten
- Ware untersuchen
- Kundenbedürfnisse ermitteln
- Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen
- Merkmale von Produkten vorführen
- Lagereinrichtungen organisieren
- Vorschriften für den Verkauf von Tabak an Minderjährige durchsetzen
- Warenpräsentation organisieren
- Regelungen für den Kundendienst planen
- Empfindliche Produkte handhaben
- Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicherstellen
- Registrierkasse bedienen