Beruf Fachverkäufer für Telekommunikation / Fachverkäuferin für Telekommunikation
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Persönlichkeitstyp
- Unternehmerisch / Traditionell
Wissen
- Systeme des elektronischen Geschäftsverkehrs
- Verkaufsargumentation
- Merkmale von Erzeugnissen
- Produktverständnis
- Merkmale von Dienstleistungen
- Telekommunikationsbranche
Fertigkeiten
- Ladengeschäft sauber halten
- Auftragsannahme durchführen
- Regelungen für den Kundendienst planen
- Rechenkenntnisse anwenden
- Kunden und Kundinnen Orientierung bei der Produktauswahl bieten
- Regale auffüllen
- Ladendiebstahl verhindern
- Ware untersuchen
- Produktvorbereitung durchführen
- Lagereinrichtungen organisieren
- Warenpräsentation organisieren
- Höhe des Lagerbestands überwachen
- Verschiedene Kommunikationskanäle verwenden
- Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicherstellen
- Merkmale von Produkten vorführen
- Aktives Verkaufen durchführen
- Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Installationskosten für Telekommunikationsgeräte veranschlagen
- Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen
- Verkaufsrechnungen ausstellen
- Rückerstattungen bearbeiten
- Registrierkasse bedienen
- Kundenbedürfnisse ermitteln