Beruf Fachverkäufer für Unterhaltungselektronik / Fachverkäuferin für Unterhaltungselektronik

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Persönlichkeitstyp

  • Unternehmerisch / Traditionell

Wissen

  • Elektrotechnik
  • Systeme des elektronischen Geschäftsverkehrs
  • Verkaufsargumentation
  • Merkmale von Dienstleistungen
  • Produktverständnis
  • Merkmale von Erzeugnissen

Fertigkeiten

  • Kunden und Kundinnen Orientierung bei der Produktauswahl bieten
  • Aktives Verkaufen durchführen
  • Höhe des Lagerbestands überwachen
  • Ladengeschäft sauber halten
  • Produktvorbereitung durchführen
  • Kundenbedürfnisse ermitteln
  • Verkaufsrechnungen ausstellen
  • Rechenkenntnisse anwenden
  • Ladendiebstahl verhindern
  • Regale auffüllen
  • Warenpräsentation organisieren
  • Merkmale von Produkten vorführen
  • Lagereinrichtungen organisieren
  • Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicherstellen
  • Ware untersuchen
  • Registrierkasse bedienen
  • Verschiedene Kommunikationskanäle verwenden
  • Auftragsannahme durchführen
  • Kundenzufriedenheit gewährleisten
  • Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen
  • Regelungen für den Kundendienst planen
  • Rückerstattungen bearbeiten

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

audiovisuelle ausrüstung instand halten