Beruf Fahrzeugvermieter / Fahrzeugvermieterin

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Persönlichkeitstyp

  • Traditionell / Unternehmerisch

Wissen

  • Kfz-Steuereinrichtungen
  • Fahrzeugtypen
  • Vertragsrecht

Fertigkeiten

  • Mehrere Aufgaben gleichzeitig ausführen
  • Zahlungen verarbeiten
  • Rechenkenntnisse anwenden
  • Mit Kunden kommunizieren
  • Personenbezogene Daten von Kunden und Kundinnen aufzeichnen
  • Kundenbedürfnisse ermitteln
  • EDV-Kenntnisse besitzen
  • Fahrzeug auf Schäden überprüfen
  • Sich um Mietrückstände kümmern
  • Abgeschlossene Verträge überprüfen
  • Verkaufsziele erreichen
  • Daten verarbeiten
  • Kundenbeschwerden bearbeiten
  • Reservierungen verarbeiten
  • Kunden und Kundinnen Preisinformationen übermitteln

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

aufmerksam zuhören zusätzliche produkte verkaufen diplomatisches verhalten zeigen problemlösungen finden diebstahlschutz regeln offizielle vereinbarung fördern kreditkartenzahlungen kasse bedienen fahrzeugservice aufrechterhalten software für das kundenbeziehungsmanagement nutzen mit druck aufgrund unerwarteter umstände umgehen in vermietungsdiensten selbständige arbeit leisten cross-selling nutzen fremdsprachen sprechen stress vertragen harmonisches verhältnis zu menschen mit unterschiedlichem kulturellem hintergrund aufbauen merkmale von mietverhältnissen