Beruf Hardwaretechniker / Hardwaretechnikerin

Hardwaretechniker installieren, prüfen, testen und reparieren Computerhardware und periphere Geräte. Sie testen die Funktionalität der Computer, stellen die Ursachen für Probleme fest und ersetzen beschädigte Komponenten und Teile.

Persönlichkeitstyp

• Unternehmerisch / Traditionell
• Realistisch / Traditionell
• Realistisch / Forschend
• Realistisch / Unternehmerisch

Wissen

• IKT-Hardwarespezifikationen

  Merkmale, Verwendung und Betrieb verschiedener Hardwareprodukte wie Drucker, Bildschirme und Laptops.

• Elektronik

  Funktionsweise elektronischer Leiterplatten, Prozessoren, Chips und Computer-Hardware und -Software, einschließlich Programmierung und Anwendungen. Anwendung dieses Wissens, um sicherzustellen, dass ein reibungsloses Funktionieren der Elektronik gewährleistet ist.

• Lieferanten von Hardwarekomponenten

  Anbieter, die die erforderlichen Hardwarekomponenten liefern können.

Fertigkeiten

• Unternehmenspolitik anwenden

  Anwenden der Grundsätze und Regeln, die die Aktivitäten und Prozesse eines Unternehmens steuern.

• Benutzung von Hardware vorführen

  Beraten der Kunden hinsichtlich der Qualität von Hardware, Ausrüstung und Werkzeugen; Demonstrieren der korrekten und sicheren Verwendung der Produkte.

• Testlauf durchführen

  Durchführung von Tests, bei denen ein System, eine Maschine, ein Gerät oder sonstige Ausrüstung unter realen Betriebsbedingungen verschiedene Aufgaben absolvieren muss, um die Zuverlässigkeit und Eignung für die jeweiligen Aufgaben zu ermitteln, gegebenenfalls Anpassung der Einstellungen.

• Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen

  Registrierung von Kundennachfragen und -beschwerden, Lösung der diesbezüglichen Probleme und Erbringen von Kundendienstleistungen.

• Wartung an installierten Geräten durchführen

  Warten der installierten Geräte vor Ort. Befolgen der Verfahren zur Vermeidung der Deinstallation von Geräten aus Maschinen oder Fahrzeugen.

• Defekte Komponenten ersetzen

  Entfernen defekter Teile und Ersetzen durch funktionierende Komponenten.

• Reparaturanleitungen verwenden

  Durchführen von Routinewartungs- und Reparaturarbeiten anhand von Informationen wie Wartungsplänen, Schritt-für-Schritt-Reparaturanleitungen, Informationen zur Fehlerbehebung und Instandhaltungsverfahren.

• Geräte warten

  Regelmäßige Inspektion und Durchführung aller erforderlichen Tätigkeiten, um die Geräte vor oder nach ihrer Verwendung instand zu halten.

• Geräte vor Ort instand setzen

  Erkennen von Fehlfunktionen und Reparieren oder Ersetzen von Multimedia-, audiovisuellen und Computersystemen, Hardware und Ausrüstung vor Ort.

• Problemlösungen finden

  Lösen von Problemen, die bei der Planung, Priorisierung, Organisation, Steuerung/Erleichterung von Maßnahmen und der Leistungsbewertung auftreten. Anwendung systematischer Verfahren für die Sammlung, Analyse und Synthese von Informationen zur Bewertung der derzeitigen Praxis und zur Gewinnung neuer Erkenntnisse über die Praxis.

• Kunden und Kundinnen Informationen in Bezug auf Reparaturen übermitteln

  Informieren von Kunden über notwendige Reparaturen oder Ersetzungen, Erörtern von Produkten, Dienstleistungen und Kosten, einschließlich genauer technischer Informationen.

• Aufzeichnungen über Wartungseingriffe führen

  Schriftliche Aufzeichnungen über sämtliche durchgeführten Reparatur- und Wartungseingriffe führen, einschließlich Angaben zu den verwendeten Teilen und Werkstoffen usw.

• Hardware installieren

  Zusammenstellung der erforderlichen Hardwarekomponenten, wie Hauptplatine, Prozessor (CPU), Festplatte, CD-Laufwerk, Netzteil, RAM, PCI-Karte, Maus, Tastatur, Kameras und andere notwendige Computerteile. Manuelle Montage der Komponenten mit Schraubendrehern oder Montagemaschinen, Anbringen der Verdrahtung.

• Kundenbetreuung pflegen

  Gewährleisten der bestmöglichen Kundenbetreuung, die zu jedem Zeitpunkt professionell gepflegt wird. Sicherstellen, dass Kunden oder Teilnehmer sich wohl fühlen, und Unterstützen bei besonderen Bedürfnissen.

• Computerhardware testen

  Testen von Hardwaresystemen und -komponenten unter Verwendung geeigneter Geräte. Sammlung und Auswertung von Daten. Überwachung und Bewertung der Systemleistung und erforderlichenfalls Einleitung von Maßnahmen.

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

Source: Sisyphus ODB