Beruf Hoteldiener / Hoteldienerin

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Persönlichkeitstyp

  • Unternehmerisch / Traditionell

Fertigkeiten

  • Besorgungen für Kundinnen und Kunden machen
  • Kundenbeschwerden bearbeiten
  • Kundenbetreuung pflegen
  • Gesundheits- Sicherheits- Hygiene- und andere wichtige Rechtsvorschriften in Bezug auf Lebensmittel einhalten
  • Gäste begrüßen
  • Die Ausstattung des Gästezimmers erklären
  • Gästegepäck befördern
  • Beziehung zu Kunden und Kundinnen pflegen
  • Kundenbedürfnisse ermitteln

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

den wäscheservice überwachen marketingstrategien umsetzen die privatsphäre von gästen sicherstellen zimmerservicebestellungen aufnehmen vertriebsstrategien umsetzen pakete und lieferungen verarbeiten touristische informationen anbieten kundinnen und kunden mit speziellen anforderungen unterstützen getränke servieren