Beruf Hotelportier / Hotelportierin

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Persönlichkeitstyp

  • Realistisch / Traditionell

Fertigkeiten

  • Kundenbetreuung pflegen
  • Gesundheits- Sicherheits- Hygiene- und andere wichtige Rechtsvorschriften in Bezug auf Lebensmittel einhalten
  • Pakete und Lieferungen verarbeiten
  • Gästegepäck befördern
  • Gäste begrüßen
  • Kundinnen und Kunden mit speziellen Anforderungen unterstützen

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

die fahrzeuge der gäste parken öffentliche bereiche reinigen für türsicherheit sorgen kundenbeschwerden bearbeiten besorgungen für kundinnen und kunden machen zimmerservicebestellungen aufnehmen die ausstattung des gästezimmers erklären mit chemischen reinigungsmitteln umgehen marketingstrategien umsetzen drogen- und alkoholmissbrauch erkennen touristische informationen anbieten vertriebsstrategien umsetzen