Beruf Hotelportier / Hotelportierin

Hotelportiere begrüßen Gäste in einer Unterkunft, unterstützen sie beim Tragen des Gepäcks und erbringen Dienstleistungen wie gelegentliche Reinigung.

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Persönlichkeitstyp

• Realistisch / Traditionell

Fertigkeiten

• Kundinnen und Kunden mit speziellen Anforderungen unterstützen

  Unterstützen von Kundinnen und Kunden mit speziellen Anforderungen gemäß einschlägigen Leitlinien und spezifischen Standards. Erkennen und Erfüllen ihrer Bedürfnisse, sofern erforderlich.

• Gäste begrüßen

  Freundliches Begrüßen von Gästen an einem bestimmten Ort.

• Gesundheits-, Sicherheits-, Hygiene- und andere wichtige Rechtsvorschriften in Bezug auf Lebensmittel einhalten

  Beachten der optimalen Lebensmittelsicherheit und -hygiene bei der Zubereitung, Herstellung, Verarbeitung, Lagerung, Verteilung und Lieferung von Lebensmitteln.

• Gästegepäck befördern

  Handhaben, Verpacken, Auspacken und Aufbewahren von Gästegepäck auf Ersuchen.

• Pakete und Lieferungen verarbeiten

  Verwalten zu liefernder Pakete und Sicherstellen, dass sie alle pünktlich zugestellt werden.

• Kundenbetreuung pflegen

  Gewährleisten der bestmöglichen Kundenbetreuung, die zu jedem Zeitpunkt professionell gepflegt wird. Sicherstellen, dass Kunden oder Teilnehmer sich wohl fühlen, und Unterstützen bei besonderen Bedürfnissen.

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

Source: Sisyphus ODB