Beruf Kartenverkäufer / Kartenverkäuferin

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Persönlichkeitstyp

  • Traditionell / Unternehmerisch

Wissen

  • Merkmale von Dienstleistungen
  • Produktverständnis
  • Verkaufsargumentation
  • Systeme des elektronischen Geschäftsverkehrs
  • Merkmale von Erzeugnissen

Fertigkeiten

  • Zusätzliche Produkte verkaufen
  • Rückerstattungen bearbeiten
  • Produktvorbereitung durchführen
  • Zahlungen verarbeiten
  • Kundenanfragen beantworten
  • Merkmale von Produkten vorführen
  • Eintrittskarten verkaufen
  • Regale auffüllen
  • Buchungen bearbeiten
  • Kundenbedürfnisse ermitteln
  • Registrierkasse bedienen
  • Auftragsannahme durchführen
  • Rechenkenntnisse anwenden
  • Höhe des Lagerbestands überwachen
  • EDV-Kenntnisse besitzen
  • Mit Kunden kommunizieren
  • Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicherstellen
  • Verkaufsrechnungen ausstellen
  • Kundendaten aufbewahren
  • Kundenzufriedenheit gewährleisten
  • Regelungen für den Kundendienst planen
  • Kunden und Kundinnen Orientierung bei der Produktauswahl bieten
  • Aktives Verkaufen durchführen
  • Ladengeschäft sauber halten
  • Über lokale Veranstaltungen auf dem neuesten Stand bleiben
  • Lagereinrichtungen organisieren
  • Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen
  • Kundinnen und Kunden mit speziellen Anforderungen unterstützen
  • Verschiedene Kommunikationskanäle verwenden
  • Kundenbetreuung pflegen
  • Ladendiebstahl verhindern
  • Mit vertraulichen personenbezogenen Daten umgehen
  • Ware untersuchen

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

freizeitaktivitäten fördern veranstaltungen promoten mehrere bestellungen gleichzeitig aufnehmen werbetechniken werbung für eine sportstätte machen werbetools entwickeln sportveranstaltungen kulturprojekte fremdsprachen sprechen kunden und kundinnen hilfestellung bieten werbung für veranstaltungen von kulturstätten machen freizeitaktivitäten