Beruf Kundenerfahrungsmanager / Kundenerfahrungsmanagerin
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Persönlichkeitstyp
- Forschend / Unternehmerisch
- Künstlerisch / Forschend
Fertigkeiten
- Kundendaten analysieren
- Die Arbeit für Sonderveranstaltungen überwachen
- Kundendaten aufbewahren
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit sicherstellen
- Kundenerlebnis leiten
- Geschäftsziele analysieren
- Kundenerlebnisse gestalten
- Verbesserungsstrategien bereitstellen
- Kundenbeschwerden bearbeiten
- Kundenrückmeldungen auswerten
- Mittel- bis langfristige Ziele planen
- Geschäftsprozesse verbessern
- Zugänglichkeitsstrategien entwickeln
- Gesundheits- Sicherheits- Hygiene- und andere wichtige Rechtsvorschriften in Bezug auf Lebensmittel einhalten
- Kundenbetreuung pflegen