Beruf Leiter eines Geschäftes für Kraftfahrzeuge / Leiterin eines Geschäftes für Kraftfahrzeuge

Leiter von Geschäften für Kraftfahrzeuge/Leiterinnen von Geschäften für Kraftfahrzeuge sind bei Kfz-Händlern für die Betriebsabläufe und das Personal zuständig. Sie verwalten das Personal, überwachen die Verkäufe, verwalten die Finanzmittel und geben Lieferungen in Auftrag, wenn ein Produkt ausverkauft ist, und nehmen gegebenenfalls Verwaltungsaufgaben wahr.

Persönlichkeitstyp

• Unternehmerisch / Traditionell

Wissen

• Fahrzeugtypen

  Informationsbereich, der zwischen den Klassifizierungssystemen von Vermietungsagenturen unterscheidet, in denen die Typen und Klassen von Fahrzeugen sowie deren Funktionsweise und Ausstattungsmerkmale enthalten sind.

• Individualarbeitsrecht

  Das Recht, das die Beziehung zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern regelt. Er betrifft die Rechte der Arbeitnehmer am Arbeitsplatz, die durch den Arbeitsvertrag verbindlich sind.

• Kfz-Steuereinrichtungen

  Funktionsweise spezieller Fahrzeugausrüstung, wie Betrieb und Handhabung der Kupplung, des Gaspedals, der Beleuchtung, der Kontrollleuchten und Messgeräte, der Getriebe und Bremsen.

• Verkaufstätigkeiten

  Lieferung von Waren, Verkauf von Waren und damit verbundene finanzielle Aspekte. Die Lieferung von Waren umfasst die Auswahl von Waren, die Einfuhr und die Verbringung. Der finanzielle Aspekt umfasst die Bearbeitung von Einkaufs- und Verkaufsrechnungen, Zahlungen usw. Der Verkauf von Waren beinhaltet die richtige Präsentation und Positionierung der Waren im Geschäft hinsichtlich Zugänglichkeit, Werbung und Beleuchtung.

• Neu auf den Markt gekommene Fahrzeuge

  Jüngste Entwicklungen und Trends in Bezug auf die neuen Fahrzeugtypen und Kraftfahrzeugmarken auf dem Markt.

• Gesetzliche Bestimmungen für Tätigkeiten im Kfz-Einzelhandel

  Kenntnis der bestehenden Verordnungen und gesetzlichen Bestimmungen; sicherstellen, dass alle Tätigkeiten innerhalb der gesetzlichen Grenzen liegen.

Fertigkeiten

• Beziehungen zu Lieferanten pflegen

  Aufbau einer dauerhaften und bedeutsamen Beziehung zu Lieferanten und Dienstleistern, damit Zusammenarbeit und Vertragsverhandlung einen positiven, profitablen und anhaltenden Charakter erlangen.

• Präsentation von Fahrzeugen im Vertragshändlerbetrieb beaufsichtigen

  Beaufsichtigen und Überwachen der physischen Präsentation von Fahrzeugen in den Räumlichkeiten.

• Informationen über Wahlmöglichkeiten bei der Inzahlungnahme übermitteln

  Informieren von Kunden, die ihren Gebrauchtwagen in Zahlung geben möchten, über ihre Wahlmöglichkeiten; Erörtern aller erforderlichen Dokumente und Unterschriften; Aushandeln von Preisen.

• Strategien für den Handel im Fahrzeugausstellungsraum festlegen

  Ausarbeiten von Plänen zur Steigerung des Absatzes neuer oder gebrauchter Fahrzeuge beim örtlichen Vertrieb von Fahrzeugen.  

• Verkaufsziele festsetzen

  Festsetzen von Verkaufszielen, die ein Verkaufsteam innerhalb eines bestimmten Zeitraums erreichen soll, wie das Umsatzziel und die Anzahl von Neukunden.

• Normen für Gesundheitsschutz und Sicherheit anwenden

  Einhaltung der von den zuständigen Behörden festgelegten Hygiene- und Sicherheitsnormen.

• Diebstahlschutz regeln

  Anwendung von Präventionsmaßnahmen zur Verhinderung von Diebstahl und Raub; Kontrolle der Sicherheitsüberwachungsausrüstung; ggf. Durchsetzung der Sicherheitsverfahren.

• Finanzmittel verwalten

  Das Budget planen, überwachen und darüber Bericht erstatten.

• Umsatzzahlen für Produkte kontrollieren

  Umsatzzahlen für Produkte und Dienstleistungen sammeln und auswerten, um diese Informationen für die Ermittlung der Mengen der folgenden Chargen, Kundenrückmeldungen, Preisentwicklungen und Effizienz der Verkaufsmethoden verwenden zu können.

• Warenpräsentation beaufsichtigen

  Treffen von Entscheidungen darüber, wie Waren präsentiert werden, um das Kundeninteresse und die Verkaufszahlen zu maximieren, und dies in enger Zusammenarbeit mit den für die Schaufensterdekoration zuständigen Mitarbeitern.

• Kundenrückmeldungen auswerten

  Evaluieren der Rückmeldungen von Kunden/Kundinnen, um festzustellen, ob sie mit dem Produkt oder der Dienstleistung zufrieden oder unzufrieden sind.

• Mit Interessenträgern verhandeln

  Aushandeln von Kompromissen mit Interessenträgern mit dem Ziel, für das Unternehmen möglichst vorteilhafte Vereinbarungen zu erzielen. Dies kann den Aufbau von Beziehungen zu Lieferanten und Kunden sowie die Sicherstellung rentabler Produkte umfassen.

• Die Serviceleistungen beaufsichtigen

  Sicherstellen, dass alle Beschäftigten im Einklang mit der Unternehmenspolitik ausgezeichnete Kundendienstleistungen erbringen.

• Verkaufserlöse maximieren

  Steigern der möglichen Verkaufsmenge und Vermeiden von Verlusten durch Cross-Selling (Querverkauf), Up-Selling oder die Werbung für zusätzliche Dienstleistungen.

• Preiseeingabe bei Werbeverkäufen beaufsichtigen

  Sicherstellen, dass Verkaufspreise und Werbeaktionen richtig registriert werden.

• Fahrzeuge bestellen

  Bestellung von Neu- und Gebrauchtfahrzeugen nach geschäftlichen Vorgaben und Verfahren.

• Kaufverträge aushandeln

  Aushandeln einer Vereinbarung zwischen Handelspartnern, deren Schwerpunkt auf den Bedingungen, Spezifikationen, Lieferzeiten, Preisen usw. liegt.

• Einkaufstätigkeiten organisieren

  Bestellen von Dienstleistungen, Ausrüstung, Waren oder Zutaten, Vergleichen der Kosten und Überprüfen der Qualität, um eine optimale Rendite für die Organisation zu gewährleisten.

• Preisbildungsstrategien festlegen

  Die zur Festlegung des Produktwerts angewandten Methoden unter Berücksichtigung der Marktbedingungen, der Tätigkeiten von Wettbewerbern, der Eingangskosten usw. anwenden.

• Mitarbeiter einstellen

  Einstellung neuer Mitarbeiter durch Festlegen des Aufgabenbereichs, Ausschreiben der Stelle, Führen von Bewerbungsgesprächen und Auswählen der Mitarbeiter gemäß den Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Vorschriften.

• Einschlägige Genehmigungen einholen

  Einhaltung spezifischer Rechtsvorschriften, z. B. Einrichten der notwendigen Systeme und Vorlegen der erforderlichen Dokumente, um die entsprechende Genehmigung zu erhalten.

• Beziehung zu Kunden und Kundinnen pflegen

  Eine dauerhafte und sinnvolle Beziehung zu Kunden und Kundinnen aufbauen, um Zufriedenheit und Treue zu gewährleisten, indem hochwertige Produkte und Dienstleistungen bereitgestellt werden und indem Kundeninformationen und Kundendienst angeboten werden.

• Konformität mit Einkaufs- und Auftragsvergabebestimmungen sicherstellen

  Umsetzen und Überwachen von Unternehmenstätigkeiten im Einklang mit den Rechtsvorschriften zu Auftragsvergabe und Einkauf

• Organisatorische Leitlinien befolgen

  Befolgen organisatorischer oder abteilungsspezifischer Standards und Leitlinien. Verstehen der Motive der Organisation und der allgemeinen Vereinbarungen sowie entsprechendes Handeln.

• Kundenorientierung sicherstellen

  Einstellung, die die Kunden stets in den Mittelpunkt des Geschäfts rückt.

• Mit einem Managementsystem für Vertragshändlerbetriebe arbeiten

  Verwalten und Pflegen des Managementinformationssystems, das Finanz-, Vertriebs-, Ersatzteil-, Bestands- und Verwaltungsaspekten der Unternehmensführung Rechnung trägt.

• Lieferungen in Auftrag geben

  Produkte von relevanten Lieferanten bestellen, um praktische und rentable Produkte zum Kauf zu erhalten.

• Prognosen für Vertragshändlerbetriebe ausarbeiten

  Erstellung von Händlerprognosen durch Schätzung der gesamten Verkäufe, Einnahmen und Ausgaben. Proaktive Überwachung der Verkaufsziele und Entwicklung wirksamer Lösungen bei mangelndem Absatz.

• Korrekte Warenauszeichnung sicherstellen

  Sicherstellen, dass Waren mit allen erforderlichen (rechtlichen, technischen, Gefahrstoff- und sonstigen) Angaben zum Produkt ausgezeichnet sind. Sicherstellen, dass die Etiketten den rechtlichen Anforderungen und Vorschriften entsprechen.

• Ressourcen für den Fahrzeugausstellungsraum organisieren

  Bestimmen der Ressourcen und des Personals für die Verwaltungs- und Vertriebstätigkeiten in einem Geschäft für Kraftfahrzeuge oder in einem Fahrzeugausstellungsraum.

• Verschiedene Kommunikationskanäle verwenden

  Nutzung verschiedener Kommunikationskanäle, wie mündlich, handschriftlich, digital und telefonisch, zur Erarbeitung und zum Austausch von Ideen oder Informationen.

• Mitarbeiter führen

  Führen von Personal und unterstellten Mitarbeitern, die in einem Team oder einzeln arbeiten, um ihre Leistung und ihren Beitrag zu maximieren. Planung ihrer Arbeit und ihrer Tätigkeiten, Erteilen von Anweisungen, Motivieren und Anweisen der Mitarbeiter, damit die Unternehmensziele erreicht werden. Überwachen und Messen, wie ein Mitarbeiter seine Aufgaben wahrnimmt und wie gut diese Tätigkeiten ausgeführt werden. Ermittlung von verbesserungswürdigen Bereichen und Unterbreiten von Vorschlägen, wie dies erreicht werden kann. Leiten einer Gruppe von Menschen, um ihnen dabei zu helfen, Ziele zu erreichen und eine effektive Arbeitsbeziehung zwischen den Mitarbeitern aufrechtzuerhalten.

• Einkaufsbedingungen aushandeln

  Aushandeln von Bedingungen wie Preis, Menge, Qualität und Lieferbedingungen mit Verkäufern und Lieferanten, um die vorteilhaftesten Einkaufsbedingungen zu gewährleisten.

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

Source: Sisyphus ODB