Beruf Marktverkäufer / Marktverkäuferin

Marktverkäufer verkaufen Produkte wie Obst, Gemüse und Haushaltswaren an bestimmten Orten im Freien oder in Innenräumen. Sie wenden Verkaufstechniken an, um Passanten ihre Waren zu empfehlen.

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Persönlichkeitstyp

• Unternehmerisch / Traditionell

Wissen

• Verbraucherschutz

  Die geltenden Rechtsvorschriften in Bezug auf die Rechte der Verbraucher auf dem Markt.

• Mehrwertsteuergesetz

  Steuern auf die Einkaufspreise von Waren und die einschlägigen Rechtsvorschriften.

• Produktverständnis

  Die angebotenen Erzeugnisse, ihre Funktionen, Eigenschaften sowie die rechtlichen und regulatorischen Auflagen.

Fertigkeiten

• Kasse bedienen

  Zählen des Geldes; Saldieren der Geldschublade am Ende der Schicht; Entgegennehmen von Zahlungen und Verarbeitung von Zahlungsinformationen; Nutzung von Geräten zum Scannen.

• Kunden und Kundinnen Hilfestellung bieten

  Unterstützen und Beraten von Kunden bei Kaufentscheidungen durch Ermitteln ihrer Bedürfnisse, Auswählen geeigneter Produkte und Dienstleistungen und höfliches Beantworten von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen.

• Sauberkeit des Arbeitsbereichs bewahren

  Aufrechterhaltung von Sauberkeit und Ordnung des Arbeitsbereichs und der Ausrüstung.

• Kundenzufriedenheit gewährleisten

  Professioneller Umgang mit den Erwartungen der Kunden, Antizipieren und Erfüllen ihrer Bedürfnisse und Wünsche. Bereitstellen eines flexiblen Kundendienstes, um Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu gewährleisten.

• Sich an unterschiedliche Witterungsbedingungen anpassen

  Umgang mit der regelmäßigen Exposition gegenüber extremen Witterungsbedingungen und gefährlichen Umgebungen.

• Zahlungen verarbeiten

  Annahme von Zahlungen in Form von Bargeld, Kreditkarten und Debitkarten. Bearbeitung von Erstattungen im Falle von Rücksendung; Verwaltung von Gutscheinen und Marketinginstrumenten wie Bonus- oder Mitgliedskarten. Wahrung der Sicherheit und des Schutzes personenbezogener Daten.

• Vorkehrungen für die Genehmigung eines Marktstands treffen

  Die Genehmigung bei den örtlichen Behörden beantragen, einen Verkaufsstand auf Straßen, Plätzen und in Markthallen einzurichten.

• Registrierkasse bedienen

  Erfassen und Abwickeln von Bargeldtransaktionen über die Registrierkasse an der Verkaufsstelle.

• Warenpräsentation organisieren

  Präsentieren der Waren auf ansprechende und sichere Weise. Einrichten eines Ladentisches oder einer anderen Ausstellungsfläche für Warenpräsentationen, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu wecken. Aufbauen und Pflegen von Ständen für die Warenauslage. Erstellen und Montieren von Verkaufsstellen und Warenpräsentationen für den Verkauf.

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

Source: Sisyphus ODB