Beruf Mitarbeiter eines Reiseveranstalters / Mitarbeiterin eines Reiseveranstalters
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Persönlichkeitstyp
- Unternehmerisch / Traditionell
- Traditionell / Unternehmerisch
Wissen
- Für Tourismus geeignete geographische Gebiete
Fertigkeiten
- In einem Team im Hotel- und Gaststättengewerbe arbeiten
- Maßgeschneiderte Produkte anbieten
- Problemlösungen finden
- Zusätzliche Produkte verkaufen
- Arbeitsbeziehungen pflegen
- Sonderangebote erarbeiten
- Fremdsprachenkenntnisse in der Tourismusbranche anwenden
- Kundenbetreuung pflegen
- Kundenrückmeldungen auswerten
- Buchungen bearbeiten
- Die Einhaltung von Gesundheits- Sicherheits- und Hygienestandards sicherstellen
- Mit Kunden kommunizieren
- Mit vertraulichen personenbezogenen Daten umgehen
- Kundenbeschwerden bearbeiten
- Kundinnen und Kunden mit speziellen Anforderungen unterstützen