Beruf Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter / Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte

Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte üben allgemeine Aufgaben aus, wie die Verwaltung der Lagerbestände, den Dienst an der Kasse oder Verwaltungstätigkeiten. Unter der Aufsicht eines Apothekers kümmern sie sich um die Bestände einer Apotheke.

Persönlichkeitstyp

• Traditionell / Realistisch

Verwandte Berufe pharmazie

• Apotheker/in im Krankenhaus oder in einem Unternehmen
• Maschinenarbeiter/in in der Herstellung pharmazeutischer Produkte
• Pharmakant/in
• Pharmakologe/Pharmakologin
• Pharmakologische/r Labortechniker/in
• Pharmazeutische/r Assistent/in
• Pharmazeutische/r Chemiker/in
• Qualitätskontrolleur/in / Inspekteur/in für pharmazeutische Erzeugnisse
• Toxikologe/Toxikologin

Wissen

• Medizin

  Arzneimittel, ihre Nomenklatur und die Substanzen, die bei der Herstellung von Arzneimitteln verwendet werden.

• Hygiene im Gesundheitsbereich

  Verfahren im Zusammenhang mit der Erhaltung eines hygienisch einwandfreien Umfelds in einer Gesundheitseinrichtung, z. B. Krankenhäusern und Kliniken. Sie reichen vom Händewaschen zum Reinigen und Desinfizieren der eingesetzten medizinischen Geräte sowie Methoden der Infektionskontrolle.

• Medikamente zur Selbstmedikation

  Anwendung von Medikamenten nach eigenem Ermessen der Patienten zur Behandlung psychischer oder physischer Probleme. Die betreffenden Medikamente werden in Supermärkten und Drogerien verkauft und sind verschreibungsfrei. Selbstmedikation erfolgt zur Behandlung von Alltagsbeschwerden.

Fertigkeiten

• Patienten/Patientinnen über Einwilligung nach Aufklärung beraten

  Sicherstellen, dass Patienten/Kunden umfassend über Risiken und Nutzen vorgeschlagener Behandlungen informiert werden, damit sie ihre Einwilligung nach Aufklärung geben können, sowie Einbeziehen von Patienten/Kunden in den Prozess ihrer Versorgung und Behandlung.

• E-Health-Anwendungen und mobile Gesundheitstechnologien einsetzen

  Mobile Gesundheitstechnologien und E-Health-Anwendungen einsetzen (Online-Anwendungen und -Dienste), um die Gesundheitsversorgung zu verbessern.

• Sicherheit von Nutzern/Nutzerinnen des Gesundheitssystems gewährleisten

  Sicherstellen, dass die Nutzer des Gesundheitssystems professionell, wirksam und sicher behandelt werden, indem die Methoden und Verfahren an die Bedürfnisse, Fähigkeiten oder Umstände des Nutzers angepasst werden.

• Medikamente auf das Verfallsdatum überprüfen

  Regelmäßige Überprüfung von Medikamenten in der Apotheke, in Krankenhausstationen und Einheiten auf das Verfallsdatum und Ersatz der abgelaufenen Medikamente nach Standardverfahren.

• In einem multikulturellen Umfeld im Gesundheitswesen arbeiten

  Interagieren, Zusammenkommen und Kommunizieren mit Menschen aus verschiedenen Kulturen bei der Arbeit im Gesundheitswesen.

• Organisatorische Leitlinien befolgen

  Befolgen organisatorischer oder abteilungsspezifischer Standards und Leitlinien. Verstehen der Motive der Organisation und der allgemeinen Vereinbarungen sowie entsprechendes Handeln.

• Mit Situationen der Notfallpflege umgehen

  Bewerten der Anzeichen für eine Situation, die eine unmittelbare Gefahr für die Gesundheit, die Sicherheit, das Eigentum oder das Umfeld einer Person darstellt, und gut auf eine solche Situation vorbereitet sein.  

• Informationen zum Gesundheitszustand von Nutzern/Nutzerinnen des Gesundheitssystems beziehen

  Erfassung von Informationen zum Gesundheitszustand von Nutzern durch verschiedene Quellen, z. B. Befragung des Nutzers des Gesundheitssystems, der Betreuungsperson oder des Gesundheitspersonals, um Informationen über die Gesundheit und den sozialen Status des Patienten zu erhalten, sowie gegebenenfalls Auswertung von Aufzeichnungen anderer Angehöriger der Gesundheitsberufe.

• Mit Kunden kommunizieren

  Beantworten von Kundenfragen und Kommunizieren mit den Kunden auf möglichst effiziente und angemessene Weise, damit sie auf die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen oder jede andere Hilfestellung zugreifen können, die sie benötigen.

• Die Kontrolle von gefährlichen Stoffen im Rahmen der Gesundheitsvorschriften ausüben

  Einhalten der Verfahren zur Kontrolle von gefährlichen Stoffen im Rahmen der Gesundheitsvorschriften für Tätigkeiten, bei denen gefährliche Stoffe wie Bakterien, Allergene, Altöl, Lacke oder Bremsflüssigkeiten zum Einsatz kommen, die zu einer Erkrankung oder Verletzung führe können.

• Kasse bedienen

  Zählen des Geldes; Saldieren der Geldschublade am Ende der Schicht; Entgegennehmen von Zahlungen und Verarbeitung von Zahlungsinformationen; Nutzung von Geräten zum Scannen.

• Eine empathische Beziehung zu Nutzern/Nutzerinnen des Gesundheitssystems aufbauen

  Die Hintergründe der Symptome, Schwierigkeiten und Verhaltensweisen von Kundinnen/Kunden und Patienten/Patientinnen verstehen. Mitfühlend sein; Respekt zeigen und ihre Selbständigkeit, Selbstachtung und Unabhängigkeit stärken. Sich führ ihr Wohlbefinden interessieren und unter Berücksichtigung der persönlichen Grenzen, Empfindlichkeiten, kulturellen Unterschiede und Präferenzen der Person mit ihr interagieren.

• Geeignete Versorgung von Apotheken gewährleisten

  Gewährleistung der korrekten Verteilung pharmazeutischer Produkte.

• Rezeptetiketten vorbereiten

  Vorbereiten von Rezeptetiketten, Auswahl der Art des Rezeptbehältnisses und Aufbringen der Rezeptetiketten auf dem Behältnis.

• Aufmerksam zuhören

  Darauf achten, was andere Personen sagen, geduldiges Nachvollziehen der geäußerten Punkte und gegebenenfalls Stellen von Fragen, ohne die Person unangemessen zu unterbrechen; Fähigkeit, die Bedürfnisse von Kunden, Fahrgästen, Nutzern von Dienstleistungen und anderen Personen wahrzunehmen und Anbieten entsprechender Lösungen.

• Rechtsvorschriften im Zusammenhang mit der Praxis im Gesundheitswesen einhalten

  Anwendung der von nationalen Berufsverbänden und Behörden anerkannten Qualitätsstandards für Risikomanagement, Sicherheitsverfahren, Patientenrückmeldungen, Vorsorgeuntersuchungen und Medizinprodukte in der täglichen Praxis.

• Inklusion vorantreiben

  Vorantreiben der Inklusion bei den Gesundheits- und Sozialdiensten und Achtung der Vielfalt der Überzeugungen, der Kultur, der Werte und der Präferenzen im Bewusstsein der Bedeutung von Gleichstellung und Vielfalt.

• Qualitätssicherung für pharmazeutische Produkte sicherstellen

  Gewährleisten der Qualität pharmazeutischer Produkte durch Ergreifen der erforderlichen Maßnahmen, Sicherstellen, dass die Kühl- und Gefriergeräte die richtige Temperatur aufweisen, und Vervollständigen der entsprechenden Dokumentation.

• Medikamente umfüllen

  Umfüllen von Medikamenten von Durchstechflaschen in die entsprechende Anzahl von sterilen Einwegspritzen mit aseptischen Techniken.

• Auf sich verändernde Situationen im Gesundheitswesen reagieren

  Umgang mit Druck und angemessenes und rechtzeitiges Reagieren auf unerwartete und sich rasch verändernde Situationen im Gesundheitswesen.

• Klinischen Leitlinien folgen

  Befolgen vereinbarter Protokolle und Leitlinien zur Unterstützung der medizinischen Praxis, die von Gesundheitseinrichtungen, Berufsverbänden, Behörden oder wissenschaftlichen Organisationen bereitgestellt wird.

• Die Daten von Nutzern/Nutzerinnen des Gesundheitssystems verwalten

  Führen genauer Patientendatensätze, die ebenfalls rechtliche und professionelle Standards einhalten und ethische Verpflichtungen erfüllen, um das Patientenmanagement zu erleichtern, wobei sicherzustellen ist, dass alle Patientendaten (einschließlich mündlicher, schriftlicher und elektronischer Daten) vertraulich behandelt werden.

• Mit Nutzern/Nutzerinnen des Gesundheitssystems umgehen

  Kommunikation mit den Kunden und ihren Pflegepersonen mit Zustimmung des Patienten und unter Wahrung der Vertraulichkeit, um sie über die Fortschritte der Kunden und Patienten zu informieren.

• Politische Entscheidungsträger über die Herausforderungen des Gesundheitswesens informieren

  Bereitstellen hilfreicher Informationen im Zusammenhang mit Gesundheitsberufen, um sicherzustellen, dass politische Entscheidungen im Interesse der Gemeinschaften getroffen werden.

• Pharmazeutische Bestände aufnehmen

  Aufnahme des Bestands an Arzneimitteln, Chemikalien und Vorräten, Eingabe der Inventardaten in einen Computer, Empfang und Lagerung der eingehenden Vorräte, Überprüfung der gelieferten Mengen anhand von Rechnungen, Unterrichtung der Vorgesetzten über den Bedarf an Vorräten und mögliche Engpässe.

• Gesundheitserziehung anbieten

  Bereitstellen evidenzbasierter Strategien zur Förderung einer gesunden Lebensweise sowie zur Prävention und Bewältigung von Krankheiten.

• Per Telefon kommunizieren

  Kommunikation per Telefon durch rechtzeitiges, professionelles und höfliches Erledigen ein- und ausgehender Anrufe.

• Rechtsvorschriften zum Gesundheitswesen einhalten

  Einhalten der maßgeblichen regionalen und nationalen Rechtsvorschriften bei der eigenen Arbeit und Anwenden dieser Rechtsvorschriften in der Praxis.

• Zur Kontinuität der medizinischen Versorgung beitragen

  Zur koordinierten und kontinuierlichen medizinischen Versorgung beitragen.

• Portokasse verwalten

  Verwalten der Portokasse für kleinere Ausgaben und Transaktionen, die für das Tagesgeschäft eines Unternehmens erforderlich sind.

• Die Logistik von Medizinprodukten verwalten

  Gewährleisten der Lagerung, der Konservierung und des Vertriebs von Arzneimitteln im Großhandel.

• Mit Eigenverantwortlichkeit umgehen

  Übernahme der Verantwortung für die eigenen beruflichen Tätigkeiten und Akzeptieren der Grenzen der eigenen Praxis und Kompetenzen.

• Pharmazeutische Aufzeichnungen führen

  Verschreibungsaufzeichnungen und Verzeichnisse von Arzneimitteln und pharmazeutischen Erzeugnissen führen.

• Krankenversicherungsansprüche bearbeiten

  Kontaktieren der Krankenkasse des Patienten und Einreichen der entsprechenden Formulare mit Informationen über den Patienten und die Behandlung.

• Organisatorische Techniken anwenden

  Anwenden einer Reihe von organisatorischen Techniken und Verfahren, die zum Erreichen der festgelegten Ziele beitragen, wie genaue Planung von Dienstplänen. Nutzen dieser Ressourcen mit der gebotenen Effizienz, Nachhaltigkeit und bei Bedarf auch Flexibilität.

• In interdisziplinären Teams des Gesundheitswesens arbeiten

  Teilnahme an der multidisziplinären Gesundheitsversorgung und Kenntnis der Regeln und Kompetenzen anderer Berufe im Gesundheitswesen.

• Information zu Verschreibungen überprüfen

  Überprüfen der Informationen auf Verschreibungen von Patienten oder Arztpraxen, um sicherzustellen, dass sie vollständig und korrekt sind.

• Geeignete Lagerungsbedingungen für Medikamente aufrechterhalten

  Aufrechterhaltung der korrekten Lagerungsbedingungen und Sicherheitsmaßnahmen für Medikamente.

• Effektiv im Gesundheitswesen kommunizieren

  Effektive Kommunikation mit Patienten, Familien und anderen Pflegepersonen, Angehörigen der Gesundheitsberufe und Partnern aus der Gemeinschaft.

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

Source: Sisyphus ODB