Beruf Platzanweiser / Platzanweiserin
Platzanweiser helfen Besucherinnen und Besuchern, indem sie ihnen Weg in einem großen Gebäude, wie einem Theater, einem Stadion oder einer Konzerthalle, den Weg zeigen. Sie kontrollieren die Tickets der Besucher auf Zugangsberechtigung, geben Wegbeschreibungen zu den Sitzen und beantworten Fragen. Platzanweiser übernehmen unter Umständen Sicherheitsüberwachungsaufgaben und benachrichtigen erforderlichenfalls das Sicherheitspersonal.
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Platzanweiser/Platzanweiserin: Stellenausschreibungen
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Stellenausschreibungen: talent.com
Persönlichkeitstyp
Fertigkeiten
- Kundenbetreuung pflegen
Gewährleisten der bestmöglichen Kundenbetreuung, die zu jedem Zeitpunkt professionell gepflegt wird. Sicherstellen, dass Kunden oder Teilnehmer sich wohl fühlen, und Unterstützen bei besonderen Bedürfnissen.
- Am Veranstaltungsort Programme verteilen
Verteilen von Broschüren und Programmen zur Veranstaltung an die Gäste.
- Eintrittskarten verkaufen
Eintauschen von Tickets gegen Geld, um den Verkaufsvorgang zum Abschluss zu bringen, indem die Tickets als Zahlungsnachweis ausgestellt werden.
- Tickets am Eingang des Veranstaltungsorts überprüfen
Sicherstellen, dass alle Gäste gültige Tickets für den jeweiligen Veranstaltungsort bzw. die Veranstaltung haben und Unregelmäßigkeiten melden.
- Den Gastzugang überwachen
Zugang für Gäste überwachen und dabei sicherstellen, dass die Bedürfnisse der Gäste berücksichtigt werden und die Sicherheit stets gewahrt wird.
- Die Ausstattung des Gästezimmers erklären
Erläutern der Unterbringungsmöglichkeiten von Gästen und Demonstrieren der Nutzung.
- Mit Kunden kommunizieren
Beantworten von Kundenfragen und Kommunizieren mit den Kunden auf möglichst effiziente und angemessene Weise, damit sie auf die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen oder jede andere Hilfestellung zugreifen können, die sie benötigen.
- Gäste begrüßen
Freundliches Begrüßen von Gästen an einem bestimmten Ort.
- Gästen Wegbeschreibungen geben
Geleiten von Gästen durch Gebäude oder Bereiche, an ihren Sitz oder Platz, Assistieren durch weitere Informationen, damit die Gäste an den betreffenden Ort gelangen.