Beruf Sachbearbeiter für Passangelegenheiten / Sachbearbeiterin für Passangelegenheiten

Sachbearbeiter für Passangelegenheiten stellen Pässe und andere Reisedokumente wie Identitätsnachweise und Reisedokumente für Flüchtlinge aus. Außerdem führen sie Verzeichnisse über alle ausgestellten Pässe.

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Persönlichkeitstyp

Wissen

  • Betrugsaufdeckung

    Die Techniken, mit denen betrügerische Aktivitäten ermittelt werden.

Fertigkeiten

  • Aufzeichnungen über Reisepässe und Personalausweise führen

    Führen von Aufzeichnungen über bereits ausgestellte Pässe und andere Reisedokumente wie Ausweispapiere und Reisedokumente für Flüchtlinge.

  • Kommunikationstechniken nutzen

    Anwenden von Kommunikationstechniken, die es den Gesprächspartnern ermöglichen, einander besser zu verstehen und ihre Botschaften genau zu übermitteln.

  • Gesetzliche Vorschriften einhalten

    Sicherstellung, dass die für eine bestimmte Tätigkeit geltenden Rechtsvorschriften bekannt sind, und Einhaltung der entsprechenden Vorschriften, Richtlinien und Gesetze.

  • Die Serviceleistungen beaufsichtigen

    Sicherstellen, dass alle Beschäftigten im Einklang mit der Unternehmenspolitik ausgezeichnete Kundendienstleistungen erbringen.

  • Anträge bearbeiten

    Bearbeitung von Anträgen auf Ausstellung von Pässen und anderen Reisedokumenten, wie Identitätsbescheinigungen und Reisedokumenten von Flüchtlingen, im Einklang mit Politik und Gesetzgebung.

  • Amtliche Dokumente überprüfen

    Überprüfen amtlicher Dokumente, z. B. Führerschein oder Personalausweis, um die Einhaltung der Rechtsvorschriften zu sicherzustellen und Einzelpersonen zu identifizieren und zu überprüfen.

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

analytisch denken problemlösungen finden einfühlungsvermögen zeigen microsoft office nutzen die ordnungsgemäße dokumentenverwaltung sicherstellen auf anfragen antworten verschiedene kommunikationskanäle verwenden arbeitsaufzeichnungen führen aufmerksam zuhören stress vertragen kontakte zu kollegen pflegen