Beruf Schiffssteward / Schiffsstewardess

Möchten Sie wissen, welche Art von Karriere und welche Berufe am besten zu Ihnen passen? Absolvieren Sie unseren kostenlosen Holland-Code-Berufstest und finden Sie es heraus.

Persönlichkeitstyp

  • Unternehmerisch / Traditionell
  • Realistisch / Sozial

Wissen

  • Gesundheitsschutz- und Sicherheitsmaßnahmen im Transportwesen

Fertigkeiten

  • Mit veterinärmedizinischen Notfällen umgehen
  • Essen am Tisch servieren
  • Fahrgästen Auskunft erteilen
  • Gesundheits- Sicherheits- Hygiene- und andere wichtige Rechtsvorschriften in Bezug auf Lebensmittel einhalten
  • Mit Speisen und Getränke versorgen
  • Bei der Orientierung von Passagieren in Notlagen helfen
  • Gäste begrüßen
  • Mündliche Anweisungen befolgen
  • Von Fahrgästen übermittelte Meldungen weiterleiten
  • Mündliche Anweisungen erteilen
  • Finanzgeschäfte abwickeln
  • Kundenerlebnis leiten
  • Kundenbetreuung pflegen
  • Kundenbeschwerden bearbeiten
  • Hervorragenden Service erbringen

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

marketingstrategien umsetzen lokales informationsmaterial verteilen physische schiffsteile dienstleistungen auf flexible art erbringen interkulturelles bewusstsein zeigen kundinnen und kunden mit speziellen anforderungen unterstützen fundsachen verwalten sicherheitsausstattung von seefahrzeugen mischgetränke zubereiten erste hilfe leisten gästegepäck befördern die versorgung für gästehäuser aufrechterhalten kundenbedürfnisse ermitteln vertriebsstrategien umsetzen riverspeak für die kommunikation nutzen ausrüstung für schiffsicherheit und -notfälle instand halten räume aufräumen staupläne lesen verschiedene kommunikationskanäle verwenden sicherheitsprozeduren auf kleinschiffen ausführen einfache mahlzeiten an bord zubereiten den wäscheservice überwachen dem personal anweisungen erteilen