Beruf Schornsteinfegermeister / Schornsteinfegermeisterin

Schornsteinfegermeister überwachen und koordinieren die Tätigkeiten von Schornsteinfegern. Sie führen Qualitätskontrollen durch und überprüfen die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften.

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Wissen

  • Lüftungsanlagen

    Die Arten mechanischer Lüftungssysteme, die den Luftaustausch und die Luftzirkulation ermöglichen.

  • Brandschutzvorschriften

    Die für den Brandschutz und die Brandverhütung in einem Werk anzuwendenden Rechtsvorschriften.

  • Brandverhütungsverfahren

    Die Vorschriften für Feuer- und Explosionsschutz sowie die dazu verwendeten Geräte, Systeme und Methoden.

  • Gebäudeheizungsanlagen

    Moderne und traditionelle Heizsysteme mit Gas, Holz, Öl, Biomasse, Solarenergie und anderen erneuerbaren Energiequellen sowie die entsprechenden Energieeinsparungsgrundsätze.

  • Persönliche Schutzausrüstung

    Arten von Schutzmaterialien und -ausrüstungen, die für verschiedene Arten von Aufgaben vorgesehen sind, z. B. für allgemeine oder spezielle Reinigungstätigkeiten.

Fertigkeiten

  • Beziehung zu Kunden und Kundinnen pflegen

    Eine dauerhafte und sinnvolle Beziehung zu Kunden und Kundinnen aufbauen, um Zufriedenheit und Treue zu gewährleisten, indem hochwertige Produkte und Dienstleistungen bereitgestellt werden und indem Kundeninformationen und Kundendienst angeboten werden.

  • Die Tätigkeiten von Schornsteinfegern und -fegerinnen koordinieren

    Planen und Vorbereiten des Arbeitsplans für Schornsteinfeger in Ihrem Zuständigkeitsbereich, um Effizienz zu erreichen und auf Wünsche und Anfragen von Kunden zu reagieren.

  • Kundenbeschwerden bearbeiten

    Verwalten von Beschwerden und negativen Rückmeldungen von Kunden, um Bedenken auszuräumen und gegebenenfalls eine rasche Service Recovery zu ermöglichen.

  • Ressourcenplanung durchführen

    Schätzung des voraussichtlichen Inputs in Bezug auf zeitliche, personelle und finanzielle Ressourcen, die für die Erreichung der Projektziele erforderlich sind.

  • Lüftungsanlagen untersuchen

    Überprüfung von Lüftungsanlagen in Bezug auf deren Betriebsbereitschaft und den Brandschutz.

  • Qualitätsnormen für das Reinigen von Schornsteinen durchsetzen

    Durchsetzen und Kontrollieren der Anwendung branchenüblicher Qualitätsnormen durch Schornsteinfeger, die unter Ihrer Aufsicht stehen.

  • Mängel an Schornsteinen melden

    Informieren der Immobilieneigentümer/-eigentümerinnen und zuständigen Behörden über Schornsteinschäden.

  • Kundenbetreuung pflegen

    Gewährleisten der bestmöglichen Kundenbetreuung, die zu jedem Zeitpunkt professionell gepflegt wird. Sicherstellen, dass Kunden oder Teilnehmer sich wohl fühlen, und Unterstützen bei besonderen Bedürfnissen.

  • Sicherheitsverfahren bei der Arbeit in großen Höhen durchsetzen

    Planen und Vorbereiten aller Anleitungen und Ausrüstungen im Zusammenhang mit der Arbeit in der Höhe und den damit verbundenen Gefahren, um als Vorgesetzter die Arbeitnehmer so zu informieren und anzuweisen, dass sie sicher arbeiten.

  • Schornsteinfeger und -fegerinnen schulen

    Schulen und praktisches Anleiten neu eingestellter Schornsteinfeger/-fegerinnen, um sie mit den Arbeitsstandards und -verfahren des Unternehmens und der Branche vertraut zu machen.

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

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Source: Sisyphus ODB