Beruf Straßenbahnfahrer / Straßenbahnfahrerin
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Persönlichkeitstyp
- Realistisch / Traditionell
- Realistisch / Sozial
Wissen
- Wirksames Erfassen des Verkehrsgeschehens
- Straßenverkehrsrecht
- Vorschriften für Straßenbahnen
- Gesundheitsschutz- und Sicherheitsmaßnahmen im Transportwesen
- Vorschriften für die Fahrgastbeförderung
Fertigkeiten
- Transportarbeitsplan einhalten
- Fahrgästen Auskunft erteilen
- Mit Fahrgästen klar und deutlich kommunizieren
- Fahrgäste in den Mittelpunkt stellen
- Konfliktmanagement anwenden
- Defensiv fahren
- Sicherstellen, dass Fahrzeuge mit Vorrichtungen für einen barrierefreien Zugang ausgestattet sind
- Dienstleistungen auf flexible Art erbringen
- Konzentration über lange Zeiträume aufrechterhalten
- Präzise Zeiterfassung durchführen
- Verschiedene Kommunikationskanäle verwenden
- Langes Sitzen vertragen
- Betriebsfähigkeit des Fahrzeugs sicherstellen
- Mit Kunden kommunizieren
- Konzentriert bleiben
- Straßenfahrzeuge reinigen
- Bei der Orientierung von Passagieren in Notlagen helfen
- Stress vertragen
- Kommunikationsausrüstung einsetzen
- Erste Hilfe leisten
- Behinderten Fahrgästen helfen
- In städtischen Gebieten fahren