Beruf Straßenhändler / Straßenhändlerin

Straßenhändler verkaufen Waren und Dienstleistungen auf festgelegten Routen, auf der Straße und auf Märkten.

Persönlichkeitstyp

• Unternehmerisch / Traditionell

Wissen

• Produktverständnis

  Die angebotenen Erzeugnisse, ihre Funktionen, Eigenschaften sowie die rechtlichen und regulatorischen Auflagen.

• Verbraucherschutz

  Die geltenden Rechtsvorschriften in Bezug auf die Rechte der Verbraucher auf dem Markt.

• Verkaufsargumentation

  Verkaufstechniken und -methoden, die verwendet werden, um Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung überzeugend zu präsentieren und um ihre Erwartungen und Bedürfnisse zu erfüllen.

Fertigkeiten

• Sauberkeit des Arbeitsbereichs bewahren

  Aufrechterhaltung von Sauberkeit und Ordnung des Arbeitsbereichs und der Ausrüstung.

• Manuelle Arbeit selbständig durchführen

  Befähigung, grundlegende manuelle Aufgaben ohne Hilfe oder Unterstützung anderer sowie ohne Aufsicht oder Anleitung zu erfüllen und die Verantwortung für die eigene Tätigkeit zu übernehmen.

• Kundenzufriedenheit gewährleisten

  Professioneller Umgang mit den Erwartungen der Kunden, Antizipieren und Erfüllen ihrer Bedürfnisse und Wünsche. Bereitstellen eines flexiblen Kundendienstes, um Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu gewährleisten.

• Warenpräsentation organisieren

  Präsentieren der Waren auf ansprechende und sichere Weise. Einrichten eines Ladentisches oder einer anderen Ausstellungsfläche für Warenpräsentationen, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu wecken. Aufbauen und Pflegen von Ständen für die Warenauslage. Erstellen und Montieren von Verkaufsstellen und Warenpräsentationen für den Verkauf.

• Zu- und Vorbereitung von Produkten sicherstellen

  Sicherstellen, dass Produkte wie Lebensmittel für den Verzehr richtig zu- und vorbereitet werden; Kombinieren verschiedener Bestandteile, die eine verkaufsfähige Einheit bilden.

• Merkmale von Produkten vorführen

  Vorführen der richtigen und sicheren Verwendung eines Produkts, Informieren der Kunden über dessen wichtigste Eigenschaften und Vorzüge, Erläuterung der Bedienung, der bestimmungsgemäßen Verwendung und der korrekten Wartung. Überzeugen potenzieller Kunden, ein Produkt zu kaufen.

• Lieferungen ausladen

  Entfernen von Lieferungen aus einem Lastkraftwagen und Verladen neuer Lieferungen in den Arbeits- oder Lagerbereich.

• Kunden und Kundinnen Hilfestellung bieten

  Unterstützen und Beraten von Kunden bei Kaufentscheidungen durch Ermitteln ihrer Bedürfnisse, Auswählen geeigneter Produkte und Dienstleistungen und höfliches Beantworten von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen.

• Verschiedene Kommunikationskanäle verwenden

  Nutzung verschiedener Kommunikationskanäle, wie mündlich, handschriftlich, digital und telefonisch, zur Erarbeitung und zum Austausch von Ideen oder Informationen.

• Sich an unterschiedliche Witterungsbedingungen anpassen

  Umgang mit der regelmäßigen Exposition gegenüber extremen Witterungsbedingungen und gefährlichen Umgebungen.

• Aktives Verkaufen durchführen

  Einbringen von Gedanken und Ideen in wirkungsvoller und überzeugender Weise, um die Kunden für neue Produkte und Angebote zu interessieren. Überzeugen der Kunden, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung ihren Bedürfnissen entspricht.

• Kundenorientierung sicherstellen

  Einstellung, die die Kunden stets in den Mittelpunkt des Geschäfts rückt.

• Zahlungen verarbeiten

  Annahme von Zahlungen in Form von Bargeld, Kreditkarten und Debitkarten. Bearbeitung von Erstattungen im Falle von Rücksendung; Verwaltung von Gutscheinen und Marketinginstrumenten wie Bonus- oder Mitgliedskarten. Wahrung der Sicherheit und des Schutzes personenbezogener Daten.

• Zusätzliche Produkte verkaufen

  Überzeugen von Kunden vom Kauf zusätzlicher oder teurerer Produkte.

• Normen für Gesundheitsschutz und Sicherheit anwenden

  Einhaltung der von den zuständigen Behörden festgelegten Hygiene- und Sicherheitsnormen.

• Preise verhandeln

  Aushandeln von Vereinbarungen über den Preis der angebotenen Produkte oder erbrachten Dienstleistungen.

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

Source: Sisyphus ODB