Beruf Telekommunikationsanalyst / Telekommunikationsanalystin

Telekommunikationsanalysten/Telekommunikationsanalystinnen überprüfen, analysieren und bewerten die Telekommunikationsbedürfnisse und -systeme einer Einrichtung. Sie bieten Schulungen zu den Merkmalen und Funktionen des Telekommunikationssystems an.

Persönlichkeitstyp

• Realistisch / Forschend

Wissen

• IKT-Kommunikationsprotokolle

  Das System der Regeln, die den Austausch von Informationen zwischen Computern oder anderen Geräten über Computernetzwerke ermöglichen.

• Telekommunikationsbündelung

  Verfahren zur Bereitstellung des Netzzugangs für viele Kunden bei einer geringeren Anzahl von Anschlusskomponenten durch die Bündelung und gemeinsame Nutzung von Anschlussleitungen und Frequenzen.

• Beschaffung von IKT-Netzwerkausrüstung

  Die von Anbietern von Netzwerkausrüstung zur Verfügung stehenden Produkte und die Verfahren für die Auswahl und Beschaffung der Ausrüstung.

• Analogelektroniktheorie

  Auf analogen Schaltkreisen basierende Theorie, bei denen sich das Volumen (Spannung oder Strom) im Laufe der Zeit kontinuierlich verändert.

• Elektromagnetismus

  Untersuchung elektromagnetischer Kräfte und der Wechselwirkung zwischen elektrischen und magnetischen Feldern. Die Wechselwirkung zwischen elektrisch aufgeladenen Teilchen kann Magnetfelder mit einer gewissen Reichweite oder Frequenz erzeugen, und durch die Veränderung dieser Magnetfelder kann elektrischer Strom erzeugt werden.

• Gesetzmäßigkeiten elektronischer Geräte

  Die Untersuchung der elektrischen Energie, insbesondere der Elektronen, und der Steuerung sowie die wichtigsten Grundsätze in Bezug auf integrierte Schaltungen und elektrische Systeme.

• Durchwahldienst

  Der Telekommunikationsdienst, der ein Unternehmen mit einer Reihe von Telefonnummern für die interne Verwendung ausstattet, z. B. individuelle Telefonnummern für jeden Mitarbeiter oder jeden Arbeitsplatz. Beim Durchwahldienst benötigt ein Unternehmen nicht für jede Verbindung eine weitere Leitung.

• Technologien nach dem Mikrowellenprinzip

  Technologien zur Übertragung von Informationen oder Energie über elektromagnetische Wellen zwischen 1000 und 100 000 MHz.

Fertigkeiten

• Elektronische Geräte kalibrieren

  Korrigieren und Einstellen der Zuverlässigkeit elektronischer Instrumente durch Messen der Ausgabe und Vergleichen des Ergebnisses mit den Daten eines Referenzgeräts oder mit standardisierten Ergebnissen. Durchführung in regelmäßigen Abständen nach Herstellervorgabe und mit Kalibrierungsgeräten.

• Session Border Controller verwenden

  Verwaltung von Anrufen während einer bestimmten VoIP-Sitzung und Gewährleistung der Sicherheit und Qualität der Dienste durch die Verwendung eines Session Border Controllers (SBC).

• Technische Anforderungen definieren

  Festlegen technischer Eigenschaften von Waren, Materialien, Methoden, Verfahren, Diensten, Systemen, Softwarelösungen und Funktionalitäten, indem die besonderen Bedürfnisse, die gemäß den Kundenanforderungen erfüllt werden müssen, ermittelt und berücksichtigt werden.

• Elektronische Messgeräte bedienen

  Bedienen einer großen Bandbreite von Geräten zur Messung elektronischer Eigenschaften von Systemkomponenten, z. B. optischer Leistungsmesser, Glasfaserleistungsmesser, digitaler Leistungsmesser und Mehrfachmessgerät.

• Berichte über Kosten-Nutzen-Analysen bereitstellen

  Erarbeiten, Verfassen und Weiterleiten von Berichten mit einer aufgeschlüsselten Kostenanalyse der Vorschläge und Haushaltspläne des Unternehmens. Vorabanalyse der finanziellen oder sozialen Kosten und des Nutzens eines Vorhabens oder einer Investition über einen bestimmten Zeitraum.

• Monitore für die Prozesskontrolle installieren

  Planen und Einführen eines Systems von Monitoren zur Kontrolle spezifischer Prozesse in einer Organisation oder einem System.

• Geschäftsprozesse analysieren

  Untersuchung des Beitrags der Arbeitsprozesse zu den Geschäftszielen und Überwachung ihrer Effizienz und Produktivität.

• Mit Kunden kommunizieren

  Beantworten von Kundenfragen und Kommunizieren mit den Kunden auf möglichst effiziente und angemessene Weise, damit sie auf die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen oder jede andere Hilfestellung zugreifen können, die sie benötigen.

• Analytisch-mathematische Berechnungen durchführen

  Anwendung mathematischer Methoden und Nutzung von Berechnungstechnologien zur Durchführung von Analysen und zur Erarbeitung von Lösungen für spezifische Probleme.

• Verschiedene Kommunikationskanäle verwenden

  Nutzung verschiedener Kommunikationskanäle, wie mündlich, handschriftlich, digital und telefonisch, zur Erarbeitung und zum Austausch von Ideen oder Informationen.

• IuK-Systemtraining anbieten

  Planung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen zu System- und Netzwerkangelegenheiten. Nutzung von Schulungsmaterialien, Bewertung und Berichterstattung über die Lernfortschritte der Schulungsteilnehmer.

• Gestaltungsprozess

  Ermittlung der Arbeitsabläufe und der Ressourcenanforderungen für einen bestimmten Prozess unter Verwendung verschiedener Instrumente, wie Prozesssimulationssoftware, Flussdiagramme und Modelle.

• Anrufverteilungssystem bedienen

  Anwenden von Zuweisungsmethoden (die meist in Callcentern verwendet werden), um den Kunden die bestmögliche Dienstleistung zu bieten, indem sie mit dem am besten geeigneten Mitarbeiter verbunden werden.

• Nebenstellenanlage bedienen

  Bedienen einer Telefonanlage (PBX), d. h. eines Telekommunikationssystems innerhalb einer Organisation, das interne Verbindungen zwischen Nutzern herstellt. Gleichzeitig werden externe Verbindungen zu anderen Teilnehmern ermöglicht.

• Benutzerdokumentation bereitstellen

  Konzeption und Organisation der Verteilung strukturierter Dokumente zur Unterstützung der Nutzer eines bestimmten Produkts oder Systems, wie schriftliche oder visuelle Informationen über ein Anwendungssystem und dessen Verwendung.

• Firmware aktualisieren

  Aktualisierung der grundlegenden oder integrierten Software, die in Geräten, Netzwerkkomponenten und eingebetteten Systemen enthalten ist.

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

Source: Sisyphus ODB