Beruf Telekommunikationsmanager / Telekommunikationsmanagerin

Telekommunikationsmanager/Telekommunikationsmanagerinnen koordinieren die Tätigkeiten von Telekommunikationsfachkräften zur Installation, Fehlerbehebung, Reparatur und Instandhaltung von Telekommunikationsgeräten und -infrastrukturen. Sie beaufsichtigen die Technologieforschung-, bewertung und Umsetzung und sorgen für ein sicheres Arbeitsumfeld für die Beschäftigten. Sie überwachen die Bestände, den Support und den Kundendienst.

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Persönlichkeitstyp

Wissen

  • Serviceorientierte Modellierung

    Die Grundsätze und Grundlagen der serviceorientierten Modellierung für Geschäfts- und Softwaresysteme, die die Gestaltung und Spezifikation serviceorientierter Geschäftssysteme innerhalb einer Vielzahl von Architekturmustern wie Unternehmens- und Anwendungsarchitektur ermöglichen.

  • IKT-Kommunikationsprotokolle

    Das System der Regeln, die den Austausch von Informationen zwischen Computern oder anderen Geräten über Computernetzwerke ermöglichen.

Fertigkeiten

  • Mitarbeiter führen

    Führen von Personal und unterstellten Mitarbeitern, die in einem Team oder einzeln arbeiten, um ihre Leistung und ihren Beitrag zu maximieren. Planung ihrer Arbeit und ihrer Tätigkeiten, Erteilen von Anweisungen, Motivieren und Anweisen der Mitarbeiter, damit die Unternehmensziele erreicht werden. Überwachen und Messen, wie ein Mitarbeiter seine Aufgaben wahrnimmt und wie gut diese Tätigkeiten ausgeführt werden. Ermittlung von verbesserungswürdigen Bereichen und Unterbreiten von Vorschlägen, wie dies erreicht werden kann. Leiten einer Gruppe von Menschen, um ihnen dabei zu helfen, Ziele zu erreichen und eine effektive Arbeitsbeziehung zwischen den Mitarbeitern aufrechtzuerhalten.

  • Technologische Aktivitäten koordinieren

    Unterweisen von Kollegen und anderen beteiligten Parteien, um das gewünschte Ergebnis eines Technologieprojekts zu erreichen oder festgelegte Ziele innerhalb einer Organisation aus der Technologiebranche zu verwirklichen.

  • IKT-Fallbearbeitungssystem verwenden

    Verwenden eines speziellen Systems zur Überwachung der Erfassung, Bearbeitung und Lösung von Problemen in einer Organisation, indem für jedes Problem ein Ticket angelegt wird, Angaben der beteiligten Personen erfasst und Änderungen verfolgt werden, sowie der Status des Tickets bis zum Abschluss angezeigt wird.

  • Finanzmittel verwalten

    Das Budget planen, überwachen und darüber Bericht erstatten.

  • IKT-Audits durchführen

    Organisieren und Durchführen von Audits zur Bewertung von IKT-Systemen, der Konformität von Systemkomponenten, von Informationsverarbeitungssystemen und der Informationssicherheit. Ermitteln und Sammeln potenzieller kritischer Fragen und Empfehlen von Lösungen auf der Grundlage der erforderlichen Standards und Lösungen.

  • Mitarbeiter einstellen

    Einstellung neuer Mitarbeiter durch Festlegen des Aufgabenbereichs, Ausschreiben der Stelle, Führen von Bewerbungsgesprächen und Auswählen der Mitarbeiter gemäß den Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Vorschriften.

  • Gesetzliche Vorschriften einhalten

    Sicherstellung, dass die für eine bestimmte Tätigkeit geltenden Rechtsvorschriften bekannt sind, und Einhaltung der entsprechenden Vorschriften, Richtlinien und Gesetze.

  • IKT-Risikomanagement durchführen

    Entwickeln und Umsetzen von Verfahren zur Ermittlung, Bewertung, Behandlung und Minderung von IKT-Risiken, wie Hackerangriffe oder Datenlecks, entsprechend der Risikostrategie, den Verfahren und den Richtlinien des Unternehmens. Analysieren und Managen von Sicherheitsrisiken und -vorfällen. Empfehlen von Maßnahmen zur Verbesserung der Strategie für digitale Sicherheit.

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

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