Beruf Umzugsmanager / Umzugsmanagerin

Umzugsmanager/Umzugsmanagerinnen koordinieren alle Ressourcen und Tätigkeiten rund um Umzugsdienstleistungen. Sie arbeiten mit den Kundinnen und Kunden zusammen, um die Anforderungen der Dienstleistung festzulegen und sie an ihre Bedürfnisse anzupassen. Sie kommunizieren mit Speditionen, Planern/Planerinnen und Möbelträgern/-trägerinnen, um die Einhaltung der Vorschriften, die Wirtschaftlichkeit und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Persönlichkeitstyp

• Unternehmerisch / Traditionell

Wissen

• Gesundheitsschutz- und Sicherheitsmaßnahmen im Transportwesen

  Die Gesamtheit der Vorschriften, Verfahren und Verordnungen in Bezug auf Gesundheitsschutz- und Sicherheitsmaßnahmen zur Verhütung von Verkehrsunfällen oder -störungen.

• Projektleitung

  Verständnis der Projektleitung und der Aktivitäten, die diesen Bereich umfassen. Kenntnis der für die Projektleitung relevanten Variablen wie Zeit, Ressourcen, Anforderungen, Fristen und Reaktionen auf unerwartete Ereignisse.

• Finanzkompetenz

  Finanzvorgänge wie Berechnungen, Kostenschätzungen und Haushaltsführung unter Berücksichtigung relevanter kommerzieller und statistischer Daten wie Materialien, Vorräte und Arbeitskräfte.

• Beförderungsmethoden

  Kenntnis der Grundsätze und Methoden für die Beförderung von Personen oder Gütern auf dem Luft-, Schienen-, See- oder Landweg, einschließlich der relativen Kosten und der optimalen Arbeitsstrategien.

• Kostenmanagement

  Die Planung, Überwachung und Anpassung der Ausgaben und Einnahmen eines Unternehmens, um Kosteneffizienz und Leistungsfähigkeit zu erreichen.

Fertigkeiten

• Logistik leiten

  Schaffung eines logistischen Rahmens für den Transport von Waren zu den Kunden und für die Entgegennahme von Retouren, Ausführung und Einhaltung der logistischen Prozesse und Leitlinien.

• Kontakt zwischen Kunden und Kundinnen und verschiedenen Beförderungsdiensten herstellen

  Übernahme der Rolle als Vermittler zwischen dem Kunden und den verschiedenen Beförderungsdiensten.

• Dem Personal Anweisungen erteilen

  Dem untergestellten Person durch Einsatz verschiedener Kommunikationstechniken Anweisungen erteilen. Kommunikationsstil zur Erteilung von Anweisungen an die Zielgruppe anpassen.

• Mitarbeiter führen

  Führen von Personal und unterstellten Mitarbeitern, die in einem Team oder einzeln arbeiten, um ihre Leistung und ihren Beitrag zu maximieren. Planung ihrer Arbeit und ihrer Tätigkeiten, Erteilen von Anweisungen, Motivieren und Anweisen der Mitarbeiter, damit die Unternehmensziele erreicht werden. Überwachen und Messen, wie ein Mitarbeiter seine Aufgaben wahrnimmt und wie gut diese Tätigkeiten ausgeführt werden. Ermittlung von verbesserungswürdigen Bereichen und Unterbreiten von Vorschlägen, wie dies erreicht werden kann. Leiten einer Gruppe von Menschen, um ihnen dabei zu helfen, Ziele zu erreichen und eine effektive Arbeitsbeziehung zwischen den Mitarbeitern aufrechtzuerhalten.

• Genehmigungen für die Nutzung öffentlicher Flächen einholen

  Kontaktieren der städtischen Behörden, um Genehmigungen für die Nutzung öffentlicher Flächen für eine Vielzahl von Zwecken einzuholen.

• Kunden und Kundinnen über Umzugsdienste beraten

  Informieren von Kunden über Umzugsdienstleistungen. Beratung von Kunden zu den Diensten, Modalitäten, Möglichkeiten und Aspekten, die bei der Planung eines Umzugs zu berücksichtigen sind.

• Bestand verwalten

  Kontrollieren des Produktbestands im Hinblick auf ein Gleichgewicht der Verfügbarkeit und der Lagerungskosten.

• Anforderungen für die Güterbeförderung analysieren

  Analyse der zu befördernden Güter und der sich daraus ergebenden Transportanforderungen. Überprüfung der Anforderungen und Einleitung von Maßnahmen zur Gewährleistung einer angemessenen Güterbeförderung.

• Finanzquellen erkennen

  Schätzung der Kosten für Verwaltung und Kommunikation, der Künstlergebühren gemäß den geltenden Vereinbarungen, der Mietkosten und der Produktionskosten.

• Kommunikationsgeräte nutzen

  Verwenden von Kommunikationsgeräten zur Interaktion mit Kunden, Kollegen und anderen.

• Projekte managen

  Verwalten und Planen verschiedener Ressourcen, wie Humanressourcen, Budgets, Fristen, Ergebnisse und Qualität, die für ein bestimmtes Projekt erforderlich sind, und Überwachen des Projektfortschritts, um im vorgegebenen Zeit- und Budgetrahmen ein spezifisches Ziel zu erreichen.

• Finanzbuchhaltung führen

  Verfolgen und Fertigstellen aller offiziellen Dokumente, die die finanziellen Transaktionen eines Unternehmens oder eines Projekts darstellen.

• Mit Kunden kommunizieren

  Beantworten von Kundenfragen und Kommunizieren mit den Kunden auf möglichst effiziente und angemessene Weise, damit sie auf die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen oder jede andere Hilfestellung zugreifen können, die sie benötigen.

• Mit Transportunternehmen zusammenarbeiten

  Beziehungen zu Transportunternehmen aufbauen, um vorteilhafte Vereinbarungen für den Waren- und Viehtransport auszuhandeln.

• Finanzmittel verwalten

  Das Budget planen, überwachen und darüber Bericht erstatten.

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

Source: Sisyphus ODB