Beruf Wäschereiaufseher / Wäschereiaufseherin

Wäschereiaufseher überwachen und koordinieren die Tätigkeiten des Wäschereipersonals von Reinigungen und Industriewäschereien. Sie erstellen Produktionspläne und setzen sie um, stellen Mitarbeiter ein und schulen sie und überwachen die Produktionsqualität.

Persönlichkeitstyp

• Realistisch / Traditionell

Wissen

• Unternehmensrichtlinien

  Richtlinien zur Regelung der Tätigkeiten eines Unternehmens.

• Qualitätsstandards

  Nationale und internationale Anforderungen, Spezifikationen und Leitlinien, um sicherzustellen, dass Produkte, Dienstleistungen und Verfahren von guter Qualität und zweckmäßig sind.

• Beratungsmethoden

  Beratungsmethoden, die in unterschiedlichen Kontexten und mit verschiedenen Gruppen und Einzelpersonen eingesetzt werden, insbesondere in Bezug auf die Methoden der Supervision und Mediation im Beratungsprozess.

Fertigkeiten

• Qualitätskontrolle beaufsichtigen

  Überwachung und Gewährleistung der Qualität der bereitgestellten Waren oder Dienstleistungen, indem dafür gesorgt wird, dass alle Produktionsfaktoren den Qualitätsanforderungen genügen. Überwachung der Produktkontrolle und Produktprüfung.

• Mitarbeiter einstellen

  Einstellung neuer Mitarbeiter durch Festlegen des Aufgabenbereichs, Ausschreiben der Stelle, Führen von Bewerbungsgesprächen und Auswählen der Mitarbeiter gemäß den Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Vorschriften.

• Die Einhaltung von Gesundheits- Sicherheits- und Hygienestandards sicherstellen

  Überwachung aller Mitarbeiter und Verfahren zur Einhaltung von Gesundheits-, Sicherheits- und Hygienestandards. Kommunikation und Unterstützung der Angleichung dieser Anforderungen an die Gesundheits- und Sicherheitsprogramme des Unternehmens.

• Kunden betreuen

  Betreuung von Kunden durch freundliche, umgehende Auftragsannahme, Meldung von Lieferproblemen und schnelle Lösungsfindung.

• Schichten planen

  Planen der Arbeitszeit und der Schichten, um den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden.

• Fristen einhalten

  Sicherstellen, dass operative Prozesse pünktlich abgeschlossen werden.

• Kundendienst koordinieren

  Koordinieren der Erbringung von Kundendienstleistungen einschließlich der Tätigkeiten und Konzepte, die eine wichtige Rolle beim Kundendienst spielen, indem Verbesserungen und Entwicklungen angestrebt und umgesetzt werden.

• Kundenbeschwerden bearbeiten

  Verwalten von Beschwerden und negativen Rückmeldungen von Kunden, um Bedenken auszuräumen und gegebenenfalls eine rasche Service Recovery zu ermöglichen.

• Personal beaufsichtigen

  Überwachung von Auswahl, Ausbildung, Leistung und Motivation der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.

• Arbeit von Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen evaluieren

  Beurteilen des künftigen Personalbedarfs. Bewerten der Leistung des Teams und Unterrichten der Vorgesetzten. Motivieren der Mitarbeiter/-arbeiterinnen zum Lernen, Vermitteln neuer Techniken, Durchführen von Kontrollen, um die Qualität der Produkte und die Arbeitsproduktivität zu gewährleisten.

• Fortschritte bei der Zielerreichung analysieren

  Analysieren der Schritte, die in Richtung der Ziele der Organisation unternommen wurden, um die Fortschritte und die Machbarkeit der Ziele zu bewerten und sicherzustellen, dass sie fristgerecht erreicht werden können.

• Mannschaft beaufsichtigen

  Beaufsichtigen und Beobachten des Verhaltens der Beschäftigten.

• Schichten von Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen planen

  Planen der Schichten von Mitarbeitern, um den Abschluss aller Kundenaufträge und den zufriedenstellenden Abschluss des Produktionsplans sicherzustellen.

• Arbeitsablauf steuern

  Entwickeln, Dokumentieren und Umsetzen von Aufgaben- und Workflow-Prozessen im gesamten Unternehmen für verschiedene Funktionen. Pflegen von Kontakten zu verschiedenen Abteilungen und Diensten wie Kundenmanagement und Kreativdirektor, um die Arbeit und die Ressourcen zu planen.

• Arbeiten delegieren

  Delegieren von Tätigkeiten und Aufgaben an andere nach Maßgabe ihrer Fähigkeit, ihrem Vorbereitungsstand, ihrer Kompetenz und der rechtlichen Tragweite der Arbeiten. Sicherstellen, dass die Betroffenen wissen, was sie tun müssen und wann sie es tun müssen.

• Finanzmittel verwalten

  Das Budget planen, überwachen und darüber Bericht erstatten.

• Personal schulen

  Führen und Anleiten von Mitarbeitern durch einen Prozess, in dem ihnen die für ihren künftigen Arbeitsplatz erforderlichen Fähigkeiten vermittelt werden. Organisation von Aktivitäten zur Einführung in Arbeitstätigkeiten und Systeme oder zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit von Einzelpersonen und Gruppen innerhalb der Organisation.

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

Source: Sisyphus ODB