Beruf Wartelistenkoordinator / Wartelistenkoordinatorin

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Persönlichkeitstyp

  • Traditionell / Unternehmerisch

Wissen

  • Krankenaktenmanagement
  • Datenschutz
  • Medizinische Terminologie

Fertigkeiten

  • Per Telefon kommunizieren
  • Elektronische Systeme zum Patientenaktenmanagement verwenden
  • Krankenakten von Patienten/Patientinnen identifizieren
  • Eine ordnungsgemäße Terminverwaltung gewährleisten
  • Auf Fragen von Patienten/Patientinnen antworten
  • Daten von Nutzern/Nutzerinnen des Gesundheitssystems vertraulich behandeln
  • Ressourcenplanung durchführen

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

unternehmenspolitische strategien entwickeln kundenbetreuung pflegen statistiken zu medizinischen daten erstellen mit nutzern/nutzerinnen des gesundheitssystems umgehen effektiv im gesundheitswesen kommunizieren mit informationen im gesundheitssystem umgehen beratung zur effizienzverbesserung leisten eine empathische beziehung zu nutzern/nutzerinnen des gesundheitssystems aufbauen verwaltungssystemen managen kundendienst büroarbeiten ausführen patientendaten im gesundheitswesen archivieren