Beruf Filialleiter / in; Verkaufsstellenleiter / in

Filialleiter/innen planen, organisieren, leiten und kontrollieren die Aktivitäten einer Filiale unter Befolgung der Richtlinien des Unternehmens.

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Persönlichkeitstyp

Formulieren Politiken und betriebliche Prozeduren für das Geschäft unter Befolgung der Richtlinien des Unternehmens.
Planen und organisieren Aktivitäten des Geschäftes.
Weisen dem Personal Aufgaben zu und delegieren Verantwortlichkeiten.
Erstellen Budgets und bewilligen Budgetausgaben und bestimmen Preise und Diskountraten.
Führen das Personalwesen, einschließlich Einstellung und Entlassung von Personal.
Beaufsichtigen und überwachen die Arbeitsleistung des Personals.
Stellen sicher, dass adäquate Reserven an Waren vorrätig sind und dass die Lagerhaltung effizient geführt wird.
Nehmen Verbindung auf mit anderen Führungspersonen und Personal, z. B. um Informationen über Waren, Prozeduren, Leistung und neue Initiativen zu geben und spezielle Werbekampagnen zu organisieren etc..
Behandeln Beschwerden, Kommentare und Anfragen von Kunden/Kundinnen hinsichtlich Verkauf und Dienstleistungen.
Stellen sicher das Standards für Qualität, Kundenservice und Gesundheit und Gefahrlosigkeit und Sicherheit eingehalten werden.
Analysieren und interpretieren die Präferenzen von Kunden/Kundinnen, Markttrends, Aktivitäten der Konkurrenz und Betriebsberichte und initiieren Veränderungen, um den Verkauf zu erhöhen und die Effizienz zu verbessern.
Fördern das Geschäft auf lokaler Ebene, indem sie Verbindung aufnehmen mit der Gemeinde, der Presse, Schulen usw..