Profession IKT-salgsingeniør

IKT-salgsingeniører driver aktivt og forvalter ikt-evalueringsfasen af salgsprocessen i samarbejde med salgsteamet. De yder teknisk vejledning til præsalgspersonale og planlægger og ændrer IKT-produktkonfigurationer med henblik på at opfylde kundernes krav. De forfølger yderligere forretningsudviklingsmuligheder.

Vil du vide, hvilken form for karriere og hvilke professioner der passer bedst til dig? Tag vores gratis Holland-kode-karrieretest, og find ud af det.

Personlighedstype

• Foretagsom / Konventionel
• Foretagsom / Realistisk

Viden

• Produktforståelse

  Produkter, der udbydes, og deres funktioner, egenskaber samt retlige og forskriftsmæssige krav.

• IKT-salgsmetoder

  Den praksis, der anvendes i IKT-sektoren til at promovere og sælge varer, tjenesteydelser eller applikationer, såsom SPIN-salg, Conceptual-salg- og SNAP-salg.

• Kundesegmentering

  Den proces, hvorved et målmarked opdeles i specifikke grupper af forbrugere med henblik på yderligere markedsanalyse.

• Business intelligence

  De værktøjer, der anvendes til at omdanne store mængder rådata til relevante og nyttige forretningsoplysninger.

Færdigheder

• Fastsætte tekniske krav

  Specificere de tekniske egenskaber ved varer, materialer, metoder, processer, tjenester, systemer, software og funktioner ved at identificere og reagere på de særlige behov, der skal opfyldes i henhold til kundens behov.

• Gennemføre markedsundersøgelser

  Indsamle, vurdere og præsentere data om målmarked og -kunder for at fremme strategisk udvikling og feasibility-undersøgelser. Identificere markedstendenser.

• Efterleve forskrifter

  Sikre, at du er behørigt informeret om de lovgivningsmæssige bestemmelser, der gælder for en bestemt aktivitet, og overholder regler, politikker og love i tilknytning hertil.

• Holde sig opdateret mht. produktviden

  Indhente de seneste oplysninger om udviklingen i forbindelse med eksisterende eller understøttede produkter, metoder eller teknikker.

• Anvende konfliktstyring

  Tage ansvar for håndteringen af alle klager og tvister og udvise empati og forståelse for at nå frem til en løsning. Være fuldt opmærksom på alle protokoller og procedurer for socialt ansvar og være i stand til at håndtere en situation med problemer med spil på en professionel måde med modenhed og empati.

• Finde frem til kundebehov

  Brug passende spørgsmål og aktiv lytning til at identificere kundernes forventninger, ønsker og krav alt efter produkt og tjenester.

• Udvikle strategier for at skabe indtægter

  Udarbejde metoder, hvorigennem et selskab markedsfører og sælger et produkt eller en tjeneste for at skabe indtægter.

• Udarbejde tekniske rapporter

  Udarbejde tekniske rapporter, der beskriver resultaterne og processerne i den videnskabelige eller tekniske forskning, eller vurdere dets fremskridt. Disse rapporter hjælper forskere med at holde sig ajour med de seneste resultater.

Source: Sisyphus ODB