Profession billeasingmedarbejder

Billeasingmedarbejdere repræsenterer virksomheder, der er involveret i finansiering af køretøjer, og tilbyder passende leasingordninger og supplerende tjenester i forbindelse med køretøjet. De dokumenterer transaktioner, forsikringer og afdrag.

Vil du vide, hvilken form for karriere og hvilke professioner der passer bedst til dig? Tag vores gratis Holland-kode-karrieretest, og find ud af det.

Personlighedstype

• Foretagsom / Konventionel

Viden

• Betjeningsanordninger til biler

  Funktionen af særligt udstyr til biler, som f.eks. betjening og håndtering af kobling, gaspedal, belysning, instrumentering, transmission og bremser.

• Finansiel kapacitet

  Finansielle transaktioner såsom beregninger, omkostningsoverslag, budgetstyring under hensyntagen til relevante kommercielle og statistiske data, som f.eks. data for materialer, forsyninger og arbejdskraft.

• Leasingspecifikationer

  Klausuler i leasingkontrakter, leasingkontrakttyper og deres fordele og ulemper.

• Karakteristika ved tjenesteydelser

  Karakteristika ved en tjenesteydelse, der kan omfatte indhentning af oplysninger om dens anvendelse, funktion, egenskaber, brug og støttekrav.

• Produktkarakteristika

  De konkrete egenskaber ved et produkt, såsom dets materialer, egenskaber og funktioner, samt dets forskellige anvendelsesformål, egenskaber og behov.

• Køretøjstyper

  Oplysninger, der kendetegner udlejningsbureauers klassifikationssystemer med typer og klasser af køretøjer samt deres funktion og komponenter.

Færdigheder

• Rådgive om karakteristika ved køretøj

  Rådgive kunder om egenskaber, funktionalitet og kontrol i forbindelse med et køretøj, f.eks. farver, siddepladser, stof osv.

• Lytte aktivt

  Lægge mærke til, hvad andre siger, og forstå tålmodigt, hvad der siges, stil spørgsmål hvor det er hensigtsmæssigt, og ikke afbryde på upassende tidspunkter samt være i stand til at lytte nøje til behov hos kunder, klienter, passagerer, brugere af tjenesteydelser og give løsninger i overensstemmelse hermed.

• Overholde tidsfrister

  Sikre, at de operative processer afsluttes på et tidligere aftalt tidspunkt.

• Føre opgavefortegnelser

  Tilrettelægge og klassificere fortegnelser over udarbejdede rapporter og korrespondance vedrørende udført arbejde samt statusopgørelser over opgaver.

• Gennemgå afsluttede kontrakter

  Gennemgå indholdet og kontrollere nøjagtigheden af de indgåede kontrakter.

• Registrere kunders personoplysninger

  Indsamle og registrere kunders personoplysninger i systemet; fremskaffe alle nødvendige underskrifter og dokumenter til udlejningen.

• Forhandle salgsaftaler

  Nå til enighed mellem kommercielle partnere med fokus på vilkår og betingelser, specifikationer, leveringstid, pris osv.

• Administrere en virksomhed med omhu

  Detaljeret og grundig behandling af transaktioner, overholdelse af regler og tilsyn med arbejdstagerne, sikring af en problemfri daglig drift.

• Bruge forskellige kommunikationskanaler

  Gøre brug af forskellige typer kommunikationskanaler såsom mundtlig, håndskreven, digital og telefonisk kommunikation med det formål at opbygge og udveksle idéer eller oplysninger.

• Administrere lejeaftaler

  Udarbejde og behandle kontrakten mellem leasinggiver og leasingtager, som giver leasingtageren ret til at bruge en ejendom, der ejes eller administreres af leasinggiver, i en periode.

• Finde frem til kundebehov

  Brug passende spørgsmål og aktiv lytning til at identificere kundernes forventninger, ønsker og krav alt efter produkt og tjenester.

• Garantere kundetilfredshed

  Håndtere kundeforventninger på en professionel måde og foregribe og imødekomme deres behov og ønsker. Tilbyde fleksibel kundeservice for at sikre kundetilfredshed og -loyalitet.

• Behandle data

  Indtaste oplysninger i et datalagrings- og dataudtrækningssystem via processer såsom scanning, manuel indtastning eller elektronisk dataoverførsel med henblik på at behandle store mængder data.

• Opnå salgsmål

  Nå de fastsatte salgsmål, målt i omsætning eller solgte enheder. Nå målet inden for en bestemt tidsramme, prioritere salg af produkter og tjenesteydelser i overensstemmelse hermed og planlægge på forhånd.

• Stå for finansielle transaktioner

  Forvalte valutaer, finansielle udvekslingsaktiviteter, indskud samt virksomheds- og kuponbetalinger. Forberede og forvalte gæstekonti og modtage betalinger med kontanter, kreditkort og debetkort.

• Have computerfærdigheder

  Udnytte computere, IT-udstyr og moderne teknologi på en effektiv måde.

• Skrive leasingrapporter

  Føre skriftlige fortegnelser over leasingkontrakter.

• Moderere forhandlinger

  Føre tilsyn med forhandlinger mellem to parter som neutralt vidne for at sikre, at forhandlingerne foregår på en venlig og produktiv måde, at der opnås et kompromis, og at alt er i overensstemmelse med lovgivningen.

• Kommunikere via telefonen

  Holde kontakt via telefon ved at foretage og besvare opkald på en rettidig, professionel og høflig måde.

• Præsenterer rapporter

  Vise resultater, statistikker og konklusioner til et publikum på en transparent og enkel måde.

• Hjælpe kunder

  Yde støtte og rådgivning til kunder for at træffe købsbeslutninger ved at finde ud af deres behov, vælge passende service og produkter til dem og høfligt besvare spørgsmål om produkter og tjenesteydelser.

• Kommunikere med kunder

  Besvare og kommunikere med kunderne på den mest effektive og hensigtsmæssige måde for at sætte dem i stand til at få adgang til de ønskede produkter eller tjenester eller til enhver anden form for hjælp, de måtte ønske.

Source: Sisyphus ODB