Profession medlemsadministrator

Medlemsadministratorer sikrer en effektiv medlemsadministration, -dokumentation og -kommunikation. De understøtter processen omkring salg af medlemskaber, forespørgsler fra nuværende medlemmer og fornyelsesprocessen.

Vil du vide, hvilken form for karriere og hvilke professioner der passer bedst til dig? Tag vores gratis Holland-kode-karrieretest, og find ud af det.

Personlighedstype

• Konventionel / Foretagsom

Viden

• Kundeservice

  Processer og principper i forhold til kunden, klienten, brugeren af tjenesteydelser og personlige tjenesteydelser; disse kan omfatte procedurer til at vurdere kundens eller tjenesteydelsesbrugerens tilfredshed.

• Salgsstrategier

  Principper vedrørende kundeadfærd og målmarkeder med henblik på promovering og afsætning af et produkt eller en tjenesteydelse.

Færdigheder

• Administrere medlemmer

  Føre tilsyn med, at medlemmer betaler deres kontingent, og at de får oplysninger om forbundets eller organisationens aktiviteter.

• Udvikle et fagligt netværk

  Nå ud til og mødes med folk i en professionel kontekst. Finde et fælles grundlag og bruge dine kontakter til gavn for begge parter. Holde styr på folk i dit eget professionelle netværk og holde dig opdateret om deres aktiviteter.

• Udføre administration

  Udføre administrativt arbejde og etablere public relations.

• Bruge kommunikationsteknikker

  Anvende kommunikationsteknikker, som gør det muligt for samtalepartnere at forstå hinanden bedre og kommunikere præcist ved transmission af meddelelser.

• Administrere medlemsdatabase

  Tilføje og opdatere oplysninger om medlemskab og analysere og rapportere statistiske oplysninger om medlemskab.

• Løse rutineopgaver på kontor

  Programlægge, forberede og løse opgaver, der skal udføres dagligt på kontorer, som f.eks. afsendelse af post, modtagelse af forsyninger, opdatering af ledere og medarbejdere, og drift uden problemer.

• Rekruttere medlemmer

  Foretage vurdering og rekruttering af medlemmer.

• Varetage medlemskabsadministration

  Føre tilsyn med og udføre flere opgaver i medlemskabsadministrationsprocessen såsom rapportering af medlemsantal, sikre, at webstedet gennemgås og vedligeholdes, samt udarbejde nyhedsbreve.

• Yde medlemskabstjenester

  Sørge for god service til alle medlemmer ved regelmæssigt at overvåge postkassen, ved at løse de spørgsmål om medlemskab, der opstår, og ved at rådgive medlemmerne om fordele og fornyelser.

Source: Sisyphus ODB