Profession reservedelskonsulent

Reservedelskonsulenter sælger reservedele til motorkøretøjer, bestiller dele og identificerer alternative dele.

Vil du vide, hvilken form for karriere og hvilke professioner der passer bedst til dig? Tag vores gratis Holland-kode-karrieretest, og find ud af det.

Personlighedstype

• Foretagsom / Konventionel

Viden

• Priser på dele

  Priserne på reservedele til køretøjer på markedet fra forskellige leverandører og deres tendenser.

• Lagerstyringsregler

  De specifikke principper og teknikker, der anvendes til at bestemme den nødvendige lagerbeholdning.

Færdigheder

• Analysere leverandørers oplysninger om køretøjsdele

  Analysere oplysninger om køretøjsdele fra leverandører som f.eks. grossister eller importører. Behandle data for at forbedre reaktionen på kundernes anmodninger.

• Foretage indkøb af reservedele

  Bestille særlige dele til vedligeholdelse og reparation af en lang række køretøjer.

• Gennemføre forsendelsesordre på dele

  Overføre værktøj, materialer og udstyr til lagerbygninger til forsendelse.

• Indsamle oplysninger for at udskifte dele

  Indsamle oplysninger fra kilder såsom håndbøger og fabrikanter; identificere passende erstatninger for defekte, sjældne eller forældede dele.

• Pleje forbindelser med leverandører

  Opbygge et varigt og meningsfyldt forhold til leverandører og tjenesteydere med henblik på at etablere et positivt, profitabelt og varigt samarbejde og forhandlinger om kontrakter.

• Organisere opbevaring af reservedele

  Opbevare dele af køretøjer og lastvogne, herunder dele til store lastvogne eller tungt udstyr, under korrekte betingelser.

• Sørge for at arbejdsområdet er rent

  Sørge for, at arbejdsområdet og udstyret er rent og velordnet.

• Tage imod betalinger

  Modtage betalinger som kontanter, kreditkort og betalingskort. Behandle refusioner i tilfælde af returnering eller forvaltning af vouchere og markedsføringsinstrumenter som f.eks. gratiskort eller medlemskort. Være opmærksom på sikkerhed og beskyttelse af personoplysninger.

• Opbevare lagerfortegnelser

  Føre skriftlige fortegnelser over lagerbeholdning og ind- og udgående produkter, der er nødvendige, for at tjenesteydelser, reparationer og vedligeholdelsesopgaver kan udføres korrekt.

• Sørge for emballering af dele

  Iværksætte og overvåge emballeringsprocessen; sikre, at dele behandles og emballeres i overensstemmelse med produktionskravene.

• Sælge reservedele til køretøjer

  Identificere, hvilken del der passer bedst til kundens behov og særlige biltype, sælge og montere de relevante dele.

• Læsse produkter til forsendelse

  Læsse varer korrekt, så de kan sendes sikkert til modtageren.

• Udføre detaljeret evaluering af kvalitetsstandarder

  Evaluere produktionen, kvaliteten eller emballeringen af varer meget detaljeret for at sikre, at producentens kvalitetsstandarder overholdes.

• Identificere dele, der efterspørges af kunder

  Stille kunden spørgsmål med henblik på at identificere de specifikke dele, han har brug for, under hensyntagen til biltype og fremstillingsår; lede efter nøjagtig de beskrevne dele.

• Tjekke køretøjsdele ved levering

  Sikre, at de køretøjsdele, der modtages fra forskellige leverandører, er intakte, fungerer korrekt og leveres til tiden. Kontakte den ansvarlige for dele i tilfælde af hændelser eller uregelmæssigheder.

• Vedligeholde lagerbeholdning af dele

  Vedligeholde lagerbeholdninger i overensstemmelse med organisationsprocedurerne og -politikkerne, beregne kommende forsyningsbehov.

• Behandle data

  Indtaste oplysninger i et datalagrings- og dataudtrækningssystem via processer såsom scanning, manuel indtastning eller elektronisk dataoverførsel med henblik på at behandle store mængder data.

• Levere opfølgende ydelser til kunder

  Registrere, følge op på, løse og reagere på kundeanmodninger, klager og eftersalgsservice.

• Pleje forbindelser med kunder

  Opbygge et varigt og meningsfyldt forhold til kunderne for at sikre tilfredshed og loyalitet ved at yde præcis og venlig rådgivning og støtte, levere kvalitetsprodukter og -tjenester og ved at give information efter salget og levere eftersalgsservice.

Source: Sisyphus ODB