Profession socialrådgiver — sociale ydelser

Socialrådgivere — sociale ydelser vejleder enkeltpersoner indenfor det sociale område for at hjælpe dem med at løse specifikke problemer i deres privatliv ved at tage hånd om personlige spørgsmål og spørgsmål angående forholdet, indre konflikter, depression og afhængighed. De forsøger at sætte enkeltpersoner i stand til at opnå forandringer og forbedre deres livskvalitet. De kan også støtte og rådgive klienter i at kræve deres sociale sikringsydelser.

Personlighedstype

• Social / Kunstnerisk
• Social / Undersøgende
• Social / Foretagsom

Viden

• Socialsikringslovgivning

  Lovgivning om beskyttelse af fysiske personer og tilvejebringelse af støtte og ydelser, f.eks. sygesikring, arbejdsløshedsunderstøttelse, socialprogrammer og andre offentlige sociale ydelser.

• Virksomhedspolitikker

  Regelsæt, der gælder for et selskabs aktiviteter.

• Social retfærdighed

  Udvikling og principper for menneskerettigheder og social retfærdighed og måden, de bør anvendes på i hvert enkelt tilfælde.

• Teori af social bistand

  Udvikling af og karakteristika ved teorier om social bistand inden for samfundsvidenskaber og humaniora.

• Sociale videnskaber

  Udvikling af sociologiske, antropologiske, psykologiske, politiske og socialpolitiske teorier.

• Juridiske krav i den sociale sektor

  De fastsatte lovgivningsmæssige og reguleringsmæssige krav i den sociale sektor.

Færdigheder

• Inddrage brugere og plejere i planlægningen af pleje

  Evaluere enkeltpersoners behov i forbindelse med deres behandling, inddrage familier eller omsorgspersoner i at støtte udviklingen og gennemførelsen af støtteplaner. Sikre revision og overvågning af disse planer.

• Udvikle socialsikringsprogrammer

  Udvikle programmer og politikker, der har til formål at beskytte borgerne og give dem rettigheder med henblik på at støtte dem, f.eks. ydelse af arbejdsløshedsunderstøttelse og familieydelser, og forhindre misbrug af statslig støtte.

• Opfylde standarder for praksis inden for sociale tjenester

  Arbejde med social omsorg og socialt arbejde på lovlig, sikker og effektiv vis i overensstemmelse med standarder.

• Håndtere problemer kritisk

  Identificere stærke og svage sider ved forskellige abstrakte, rationelle koncepter som f.eks. spørgsmål, holdninger og tilgange til en specifik problematisk situation med henblik på at finde løsninger og alternative metoder til at tackle situationen.

• Forebygge sociale problemer

  Forebygge sociale problemer i at udvikle sig, definere og gennemføre tiltag, der kan forebygge sociale problemer og stræbe efter at forbedre livskvaliteten for alle borgere.

• Henvise brugere af sociale tjenester

  Henvise til andre fagfolk og andre organisationer på grundlag af brugernes krav og behov.

• Kommunikere professionelt med kolleger inden for andre områder

  Kommunikere professionelt og samarbejde med andre faggrupper inden for sundheds- og socialsektoren.

• Uddelegere aktiviteter

  Uddelegere aktiviteter og opgaver til andre efter evne, niveau af forberedelse, kompetence og juridisk rækkevidde. Sørge for, at folk forstår, hvad de skal gøre, og hvornår de skal gøre det.

• Arbejde med lokalsamfund

  Etablere sociale projekter, der tager sigte på udvikling af lokalsamfundet og aktiv borgerdeltagelse.

• Udføre personcentreret pleje

  Behandle enkeltpersoner som partnere i planlægning, udvikling og evaluering af behandling for at sikre, at det passer til deres behov. Sætte dem og deres omsorgspersoner i centrum for alle beslutninger.

• Fremme brugeres behov inden for de sociale tjenester

  Tale for og på vegne af brugere af tjenesten ved at anvende kommunikative færdigheder og viden om relevante områder for at bistå dem, der er mindre gunstigt stillede.

• Fremme social forandring

  Fremme ændringer i forholdet mellem enkeltpersoner, familier, grupper, organisationer og lokalsamfund ved at tage højde for og håndtere uforudsigelige forandringer på mikro-, makro- og mellem-niveau.

• Følge sundheds- og sikkerhedsforskrifter inden for social pleje

  Sikre hygiejnisk arbejdspraksis, der respekterer sikkerheden ved dagpleje, hjemmepleje og pleje i hjemmet.

• Gennemføre interview inden for sociale tjenester

  Tilskynde kunder, kolleger, ledere eller offentlige embedsmænd til at tale fuldt ud, frit og sandfærdigt med henblik på at udforske den interviewede persons erfaringer, holdninger og meninger.

• Relatere emfatisk

  Anerkende, forstå og dele følelser og indblik oplevet af en anden.

• Give socialrådgivning

  Bistå og vejlede de sociale servicebrugere med henblik på at løse personlige, sociale eller psykologiske problemer og udfordringer.

• Demonstrere lederskab inden for sociale tjenester

  Gå forrest i den praktiske håndtering af arbejdsretlige sager og aktiviteter.

• Arbejde i et multikulturelt miljø inden for sundhedssystemet

  Interagere, relatere og kommunikere med enkeltpersoner fra forskellige kulturer, når de arbejder i et sundhedsmiljø.

• Håndtere konflikter

  Mægle i konflikter og spændte situationer ved at optræde som mellemled mellem parter, f.eks. tjenestebrugere, andre vigtige, som familier, og institutioner ved at stræbe efter at nå til enighed, forliges og løse problemer.

• Benytte en holistisk tilgang inden for sociale tjenester

  Tage den sociale servicebruger i betragtning i enhver situation ved at anerkende forbindelserne mellem mikrodimension, meso-dimension og makrodimension af sociale problemer, social udvikling og sociale politikker.

• Overveje praksis

  Rutinemæssigt evaluere egne metoder, foretage en kritisk evaluering og overvågning af metoder og resultater på sammenhængende, kohærente og passende måder, med opmærksomhed på relevante metoder og anvendelse af feedback fra ledere, tilsynsmyndigheder, andre fagfolk og patienter/klienter med henblik på at tilpasse praksis i overensstemmelse hermed.

• Rapportere om social udvikling

  Rapportere resultater og konklusioner om samfundets sociale udvikling på en letforståelig måde, præsentere disse mundtligt og skriftligt for en række målgrupper fra ikke-eksperter til eksperter.

• Håndtere stress

  Bevare en afbalanceret mental tilstand og en effektiv ydeevne under pres eller ugunstige omstændigheder.

• Planlægge proces for sociale tjenester

  Planlægge processen for sociale tjenester, definere målet og overveje gennemførelsesmetoder, identificere og få adgang til tilgængelige ressourcer, såsom tid, budget, personale og fastlægge indikatorer til evaluering af resultatet.

• Håndtere social krise

  Identificere, reagere på og motivere enkeltpersoner i sociale krisesituationer rettidigt ved brug af alle ressourcer.

• Fremme socialsikringsprogrammer

  Fremme statslige programmer, der tager sigte på at yde bistand til enkeltpersoner med henblik på at opnå støtte til udvikling og gennemførelse af socialsikringsprogrammer.

• Anvende organisationsteknikker

  Anvende en række organisatoriske teknikker og procedurer, som gør det lettere at nå de fastsatte mål, såsom detaljeret planlægning af personalets planer. Anvende disse ressourcer effektivt og bæredygtigt og udvise fleksibilitet, når det er nødvendigt.

• Opbygge et forhold til brugere af sociale tjenester

  Udvikle samarbejdsrelationer, håndtere brud eller spændinger i relationen, fremme tilknytning, vække brugeres tillid og samarbejde ved at lytte til brugeren, vise omsorg, varme og ærlighed.

• Bidrage til beskyttelse af personer mod skade

  Gøre brug af etablerede processer og procedurer til at udfordre og indberette farlig, urimelig, diskriminerende eller udnyttende adfærd og praksis, så arbejdsgiveren eller den kompetente myndighed får kendskab til en sådan adfærd.

• Håndtere stress inden for organisationen

  Håndtere stresskilder og pres i ens eget arbejdsliv, såsom arbejdsrelateret, ledelsesmæssig, institutionel og personlig stress, og hjælpe andre med at gøre det samme for at fremme dine kollegers trivsel og undgå udbrændthed.

• Anvende socialt retfærdige arbejdsprincipper

  Arbejde i overensstemmelse med forvaltningsmæssige og organisatoriske principper og værdier med fokus på menneskerettigheder og social retfærdighed.

• Forhandle med brugere af sociale tjenester

  Drøfte med din klient for at skabe rimelige vilkår ved at opbygge et tillidsforhold, minde klienten om, at arbejdet er til deres fordel, og fremme samarbejde.

• Rådgive om sociale ydelser

  Rådgive borgere om statsregulerede ydelser, som de er berettiget til, såsom arbejdsløshedsunderstøttelse, familieydelser og andre sociale sikringsydelser.

• Påtage sig et ansvar

  Påtage sig ansvaret for ens egne faglige aktiviteter og anerkende begrænsninger i egen formåen og egne kompetencer.

• Anvende kvalitetsstandarder inden for sociale tjenester

  Anvende kvalitetsstandarder inden for sociale tjenesteydelser, samtidig med at værdierne og principperne for den sociale indsats opretholdes.

• Fremme inklusion

  Fremme inklusion inden for sundhedspleje og sociale tjenester og respektere mangfoldighed af overbevisninger, kultur, værdier og præferencer under hensyntagen til betydningen af lighed og mangfoldighed.

• Gennemføre videreuddannelsesprogrammer inden for socialt arbejde

  Foretage løbende faglig udvikling (CPD) med henblik på løbende at opdatere og udvikle viden, færdigheder og kompetencer inden for rammerne af det sociale arbejde.

• Forhandle med interessenter på socialområdet

  Forhandle med statslige institutioner, andre socialarbejdere, familie- og plejepersoner, arbejdsgivere eller udlejere for at opnå det mest hensigtsmæssige resultat for din klient.

• Fremme tjenestebrugeres rettigheder

  Støtte kundens ret til at styre sit liv, træffe informerede valg om de tjenester, de modtager, respektere og, hvis det er relevant, fremme både klientens og omsorgspersonernes individuelle synspunkter og ønsker.

• Anvende problemløsning inden for sociale tjenester

  Systematisk anvende en trinvis problemløsningsproces i forbindelse med levering af sociale tjenesteydelser.

• Håndtere etiske spørgsmål inden for sociale tjenester

  Anvende etiske principper for socialt arbejde som rettesnor for praksis og håndtere komplekse etiske spørgsmål, dilemmaer og konflikter i forhold til arbejdsadfærd, ontologi og etiske regler for de sociale tjenesteerhverv samt stræbe efter etiske beslutninger ved anvendelse af nationale standarder og — alt efter hvad der er relevant — internationale etiske regler eller principerklæringer.

• Styrke brugere af sociale tjenester

  Sætte enkeltpersoner, familier, grupper og lokalsamfund i stand til at få mere kontrol over deres liv og miljø, enten ved egen hjælp eller med hjælp fra andre.

• Træffe beslutninger i forbindelse med socialt arbejde

  Træffe beslutninger, når der er behov for det, og forblive inden for rammerne af den bevilligede myndighed og tage højde for input fra brugeren af tjenesten og andre omsorgspersoner.

• Overholde organisations retningslinjer

  Overholde en organisations eller afdelings specifikke standarder og retningslinjer. Forstå organisationens motiver og fælles aftaler og handle i overensstemmelse hermed.

• Revidere plan for social tjeneste

  Gennemgå planer for sociale ydelser under hensyntagen til brugernes synspunkter og præferencer. Opfølgning på planen med en vurdering af omfanget og kvaliteten af de leverede ydelser.

• Sørge for, at lovgivningen er gennemskuelig for brugere af sociale tjenester

  Informere og forklare lovgivningen for brugere af sociale tjenesteydelser for at hjælpe dem med at forstå, hvilke konsekvenser dette har for dem, og hvordan de kan bruge tjenesterne på bedste vis.

• Udvikle professionel identitet inden for socialt arbejde

  Bestræbe sig på at levere de relevante tjenesteydelser til kunder på det sociale område inden for en professionel ramme, forståelse for, hvad det betyder for andre fagfolk og hensyntagen til dine klienters specifikke behov.

• Levere sociale ydelser i forskellige kultursamfund

  Levere tjenester med opmærksomhed på forskellige kulturelle og sproglige traditioner med respekt og anerkendelse over for disse samfund og i overensstemmelse med politikker vedrørende menneskerettigheder, lighed og mangfoldighed.

• Have computerfærdigheder

  Udnytte computere, IT-udstyr og moderne teknologi på en effektiv måde.

• Vurdere den sociale indvirkning af tiltag på brugere af tjenesten

  Handle i henhold til de politiske, sociale og kulturelle forhold, der gør sig gældende for brugere af sociale tjenesteydelser og vurdere konsekvenserne af visse tiltag for deres sociale velfærd.

• Samarbejde på tværfagligt niveau

  Samarbejde med mennesker i andre sektorer for så vidt angår sociale tjenesteydelser.

• Anvende sagsstyring

  Vurdere, planlægge, lette, koordinere og slå til lyd for muligheder og serviceydelser for en person.

• Arbejde sammen med brugere af sociale tjenester

  Hjælpe brugere af sociale tjenester med at identificere og udtrykke deres forventninger og styrker samt give dem information og rådgivning med henblik på at træffe begrundede beslutninger i forhold, der vedrører dem selv. Samarbejde med enkeltpersoner, familier, grupper og lokalsamfund om at opnå forandringer og forbedre livsmuligheder.

• Føre fortegnelser over arbejde med tjenestebrugere

  Føre nøjagtige, præcise, ajourførte og rettidige registreringer af arbejdet med tjenestebrugerne under overholdelse af lovgivning og politikker vedrørende privatlivets fred og sikkerhed.

• Udføre krisebehandling

  Reagere metodisk på en forstyrrelse eller et sammenbrud i en persons, families, gruppes eller lokalsamfunds normale eller almindelige funktion.

• Organisere pakker af sociale ydelser

  Skabe en pakke af sociale støttetjenester i overensstemmelse med brugernes behov og i overensstemmelse med bestemte standarder, bestemmelser og tidsplaner.

• Lytte aktivt

  Lægge mærke til, hvad andre siger, og forstå tålmodigt, hvad der siges, stil spørgsmål hvor det er hensigtsmæssigt, og ikke afbryde på upassende tidspunkter samt være i stand til at lytte nøje til behov hos kunder, klienter, passagerer, brugere af tjenesteydelser og give løsninger i overensstemmelse hermed.

• Kommunikere med brugere af sociale tjenester

  Anvende verbal, ikke-verbal, skriftlig og elektronisk kommunikation. Være opmærksom på sociale brugeres særlige behov, karakteristika, evner, præferencer, alder, udviklingsstadium og kultur.

• Beskytte udsatte brugere af sociale tjenester

  Gribe ind for at yde fysisk, moralsk og psykologisk støtte til personer, der befinder sig i farlige eller vanskelige situationer, og evt. flytte dem til et sikkert sted.

• Vurdere situationen for brugere af sociale tjenester

  Vurdere den sociale situation for brugere af tjenester, så der skabes balance mellem nysgerrighed og respekt for dialogen, tages hensyn til deres familier, organisationer og samfund og de dermed forbundne risici, og behov og ressourcer identificeres for at opfylde fysiske, følelsesmæssige og sociale behov.

• Hjælpe brugere af sociale tjenester med at forvalte deres økonomiske anliggender

  Arbejde sammen med enkeltpersoner for at få adgang til information og give rådgivning om deres økonomisk forhold og støtte dem i at forvalte og overvåge deres økonomi.

• Anvende antioppressiv praksis

  Identificere undertrykkelse i samfund, økonomier, kulturer og grupper og fungere som en professionel på en ikke-undertrykkende måde, der sætter brugerne i stand til at tage skridt til at forbedre deres liv og sætte borgerne i stand til at ændre deres omgivelser i overensstemmelse med deres egne interesser.

• Udvikle et fagligt netværk

  Nå ud til og mødes med folk i en professionel kontekst. Finde et fælles grundlag og bruge dine kontakter til gavn for begge parter. Holde styr på folk i dit eget professionelle netværk og holde dig opdateret om deres aktiviteter.

Source: Sisyphus ODB