Profession steward / stewardesse

Stewarder/stewardesser udfører servering af føde- og drikkevarer på alle former for rejseforbindelser med land-, sø- og lufttransport.

Vil du vide, hvilken form for karriere og hvilke professioner der passer bedst til dig? Tag vores gratis Holland-kode-karrieretest, og find ud af det.

Personlighedstype

• Foretagsom / Social

Relaterede professioner luftfart

• Flylæsser
• Flymekaniker eller servicetekniker
• Flypilot, andenpilot
• Flypurser
• Flyveleder
• Helikopterpilot
• Medarbejder i luftfartsdrift
• Radar- og sonartekniker
• Tekniker i luftfartssikkerhed

Færdigheder

• Stå for finansielle transaktioner

  Forvalte valutaer, finansielle udvekslingsaktiviteter, indskud samt virksomheds- og kuponbetalinger. Forberede og forvalte gæstekonti og modtage betalinger med kontanter, kreditkort og debetkort.

• Overholde lovgivning om fødevaresundhed, -sikkerhed og -hygiejne samt anden relevant lovgivning

  Overholde optimal fødevaresikkerhed og hygiejne under klargøring, fremstilling, forarbejdning, opbevaring, distribution og levering af fødevarer.

• Servere mad ved borde

  Tilvejebringe mad ved bordet, alt imens der opretholdes et højt niveau for kundeservice og fødevaresikkerhed.

• Behandle klager fra kunder

  Administrere klager og negativ feedback fra kunder for at tage hånd om problemer og i givet fald hurtigt afhjælpe situationen, så kunden bliver tilfreds.

• Opretholde god kundeservice

  Opretholde den bedst mulige kundeservice og sikre, at kundeservicen til enhver tid foregår på en professionel måde. Hjælpe kunder eller deltagere med at føle sig godt tilpas og støtte særlige behov.

• Byde gæster velkommen

  Byde gæster velkommen på en venlig måde på et bestemt sted.

Source: Sisyphus ODB