Profession talsmand

Talsmænd taler på vegne af virksomheder eller organisationer. De benytter kommunikationsstrategier til at repræsentere kunderne gennem offentlige meddelelser og konferencer. De sætter deres kunder i et positivt lys og arbejder for en bedre forståelse af deres aktiviteter og interesser.

Personlighedstype

• Foretagsom / Kunstnerisk

Viden

• Diplomatiske principper

  Praksis med at fremme aftaler eller internationale traktater med andre lande ved at føre forhandlinger og forsøge at beskytte hjemlandets interesser samt fremme kompromiser.

• Virksomheders sociale ansvar

  Håndteringen eller styringen af forretningsprocesser på en ansvarlig og etisk måde, idet det økonomiske ansvar over for aktionærerne vægtes lige så højt som ansvaret over for miljømæssige og sociale interessenter.

• Retorik

  Samtalekunsten, der har til formål at forbedre forfatteres og foredragsholders evne til at informere, overbevise eller motivere deres publikum.

• Offentlig meningsdannelse

  Den proces, hvorved opfattelser og holdninger til noget dannes og håndhæves. De elementer, der spiller en rolle i den offentlige mening, f.eks. udformning af information, psykologiske processer og flokmentalitet.

• Kommunikationsprincipper

  Et sæt fælles principper med hensyn til kommunikation som f.eks. aktiv lytning, udarbejdelse af rapport, tilpasning af registret og respekt for andres indblanding.

Færdigheder

• Beskytte kunders interesser

  Beskytte kunders interesser og behov ved at træffe de nødvendige foranstaltninger og undersøge alle muligheder for at sikre, at kunderne opnår det foretrukne resultat.

• Give offentlige præsentationer

  Tale offentligt og interagere med de tilstedeværende. Udarbejde meddelelser, planer, diagrammer og andre oplysninger til støtte for præsentationen.

• Bruge forskellige kommunikationskanaler

  Gøre brug af forskellige typer kommunikationskanaler såsom mundtlig, håndskreven, digital og telefonisk kommunikation med det formål at opbygge og udveksle idéer eller oplysninger.

• Analysere eksterne faktorer, der er relevante for virksomheder

  Udføre forskning og analyse af den eksterne faktor for virksomheder som forbrugere, markedsposition, konkurrenter og politisk situation.

• Gennemføre PR-aktiviteter

  Gennemføre PR-aktiviteter ved at styre udbredelsen af information mellem en enkeltperson eller en organisation og offentligheden.

• Etablere forbindelser til medierne

  Indtage en professionel holdning for at reagere effektivt på mediernes krav.

• Gennemføre interviews

  Undersøge interviewets kontekst. Planlægge tilgængelighed. Forberede sig i overensstemmelse med konteksten og mediemangfoldigheden (radio, tv, web, aviser osv.) og interviewes.

• Udarbejde præsentationsmateriale

  Forberede dokumenter, diasshows, plakater og eventuelle andre medier, der er nødvendige for specifikke målgrupper.

• Udvikle kommunikationsstrategier

  Forvalte eller bidrage til udarbejdelsen og gennemførelsen af en organisations interne og eksterne kommunikationsplaner og præsentation, herunder dens tilstedeværelse på internettet.

• Tale offentligt

  Henvende sig til en gruppe lyttere på en struktureret, bevidst måde for at informere, øve indflydelse på eller overbevise dem.

Source: Sisyphus ODB