Profesión ayudante de marketing

Los ayudantes de marketing apoyan todos los esfuerzos y operaciones llevados a cabo por responsables y gestores de comercialización. Elaboran informes en relación con las operaciones de comercialización que necesitan otros departamentos, especialmente cuentas y divisiones financieras. Garantizan que se disponga de los recursos necesarios para que los gestores realicen su trabajo.  

Tipos de personalidades

• Investigador / Emprendedor
• Artístico / Investigador

Conocimientos

• Procedimientos del departamento de marketing

  Los diferentes procesos, funciones, jerga, papel en la organización y otras especificidades del departamento de comercialización dentro de una organización, como los estudios de mercado, las estrategias de comercialización y los procesos publicitarios.

• Dirección de marketing

  La disciplina académica y la función en una organización que se centra en la investigación de mercado, el desarrollo del mercado y la realización de campañas de marketing para dar a conocer servicios y productos de la empresa.

• Gestión de la relación con los clientes

  El enfoque de gestión orientada al cliente y los principios básicos de las relaciones fructíferas con los clientes que se centran en las interacciones con los clientes, como el apoyo técnico, los servicios al cliente, el apoyo posventa y la comunicación directa con el cliente.

• Estudios de mercado

  Los procesos, las técnicas y los objetivos incluidos en el primer paso para el desarrollo de estrategias de comercialización, como la recogida de información sobre los clientes y la definición de segmentos y objetivos.

Capacidades

• Desarrollar relaciones comerciales

  Establecer una relación positiva y a largo plazo entre las organizaciones y los terceros interesados, como proveedores, distribuidores, accionistas y otros actores principales, con el fin de informarles de la organización y sus objetivos.

• Actualizar el presupuesto

  Asegurarse de que un presupuesto determinado se mantenga actualizado utilizando la información más reciente y más precisa. Prever posibles variaciones y asegurarse de que los objetivos presupuestarios establecidos se puedan alcanzar en el marco del contexto dado.

• Organizar los documentos de la empresa

  Agrupar los documentos procedentes de la fotocopiadora, el correo o las operaciones empresariales diarias.

• Cumplir las obligaciones estatutarias

  Entender, cumplir y aplicar las obligaciones legales de la empresa en la realización diaria del trabajo.

• Revisar borradores realizados por los gestores

  Revisar los borradores realizados por los gestores para comprobar la integridad, la exactitud y el formato.

• Realizar actividades corrientes de oficina

  Programar, preparar y realizar las actividades cotidianas necesarias en las oficinas como el envío de correo, la recepción de suministros, la actualización de directivos y empleados y el buen funcionamiento de las operaciones.

• Gestionar el reparto de material publicitario

  Planificar y preparar la producción de material de promoción con terceros poniéndose en contacto con empresas de impresión, acordando la logística y la entrega, y asegurándose de que se cumplen los plazos.

• Realizar investigación empresarial

  Buscar y recopilar información pertinente para el desarrollo de empresas en distintos ámbitos, desde cuestiones jurídicas, contables o financieras hasta aspectos comerciales.

• Preparar materiales para una presentación

  Preparar los documentos, diapositivas, carteles y cualquier otro medio necesario para públicos específicos.

• Seguir las instrucciones de los gestores y directivos

  Procesar las instrucciones, normalmente orales, proporcionadas por los gestores y directivos sobre las actuaciones que deben llevarse a cabo. Tomar nota, preguntar y adoptar medidas sobre las solicitudes encargadas.

• Comunicar la programación a los interesados

  Transmitir la información pertinente en materia de programación. Presentar la programación a los interesados e infórmeles de cualquier cambio en la programación. Aprobar las programaciones y verificar que todas las personas han comprendido la información que les ha sido enviada.

• Apoyar a los gestores y directivos

  Proporcionar apoyo y soluciones a gestores y directivos por lo que respecta a sus necesidades empresariales y solicitudes de gestión de una empresa o de las operaciones diarias de una unidad de negocio.

• Ayudar en las acciones prácticas para el desarrollo de campañas de marketing

  Prestar asistencia y apoyo en todos los esfuerzos y acciones necesarios para llevar a cabo una campaña de marketing como, por ejemplo, ponerse en contacto con anunciantes, preparar reuniones informativas, organizar reuniones y sondear a los proveedores.

• Gestionar la agenda personal

  Programar y confirmar citas para el personal de la oficina, en su mayoría gestores y directivos, con partes externas.

• Utilizar distintos métodos de comunicación

  Hacer uso de varios tipos de canales de comunicación, como la comunicación verbal, escrita, digital y telefónica, con el fin de construir y compartir ideas o información.

• Redactar correos electrónicos corporativos

  Preparar, recopilar y enviar mensajes de correo electrónico con la información adecuada y un lenguaje adecuado para efectuar comunicaciones internas o externas.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB