Profesión consultor en comunicación intercultural / consultora en comunicación intercultural
Los consultores en comunicación intercultural se especializan en la interacción social entre partidos de culturas diferentes, asesoran a organizaciones sobre interacciones internacionales con el fin de optimizar su rendimiento y facilitar la cooperación y la interacción positiva con organizaciones y personas de otras culturas.
Tipos de personalidades
Conocimientos
- Procedimientos de negocios
Los procesos que una organización pone en marcha para mejorar la eficiencia, establecer nuevos objetivos y alcanzar metas de manera rentable y oportuna.
- Métodos de consulta
Las técnicas utilizadas para facilitar una comunicación clara y abierta y la prestación de asesoramiento entre personas, comunidades o el gobierno, tales como grupos de debate o entrevistas personales.
Capacidades
- Aplicar conocimientos sobre el comportamiento humano
Practicar los principios relacionados con el comportamiento grupal, las tendencias en la sociedad y la influencia de la dinámica social.
- Utilizar técnicas de comunicación
Aplicar técnicas de comunicación que permitan a los interlocutores comprenderse mejor y comunicarse con precisión al transmitir mensajes.
- Asesorar sobre relaciones públicas
Asesorar a las empresas u organizaciones públicas sobre la gestión de las relaciones públicas y las estrategias, a fin de garantizar una comunicación eficiente con el público destinatario, así como una transmisión adecuada de la información.
- Efectuar el seguimiento de las tendencias sociológicas
Identificar e investigar las tendencias sociológicas y los movimientos en la sociedad.
- Practicar la escucha activa
Prestar atención a lo que otras personas dicen, comprender pacientemente las observaciones que se hacen, formular preguntas según proceda y no interrumpir en momentos inapropiados; ser capaz de escuchar atentamente las necesidades de los clientes, compradores, pasajeros, usuarios de servicios u otros, y aportar soluciones en consecuencia.
- Mantener sistemas de comunicación interna
Mantener un sistema de comunicación interna eficaz entre empleados y gerentes de departamentos.
- Analizar procesos empresariales
Estudiar la contribución de los procesos de trabajo a los objetivos comerciales y controlar su eficiencia y productividad.
- Utilizar técnicas de asesoramiento
Asesorar a clientes en asuntos personales o profesionales diferentes.
- Estudiar otras culturas
Estudiar e interiorizar una cultura que no sea la suya para comprender realmente sus tradiciones, reglas y funcionamiento.
- Aplicar planes operativos de negocios
Aplicar el plan empresarial estratégico y el plan operativo de una organización mediante la participación y la delegación a otras personas, el seguimiento de los avances y la realización de ajustes a lo largo del procedimiento. Evaluar en qué medida se han alcanzado los objetivos estratégicos, aprender lecciones, celebrar el éxito y reconocer las contribuciones de las personas.
- Demostrar una conciencia intercultural
Mostrar sensibilidad hacia las diferencias culturales adoptando medidas que faciliten una interacción positiva entre organizaciones internacionales, grupos o personas de diferentes culturas y promover la integración en una comunidad.
- Realizar una planificación estratégica
Tomar medidas sobre los objetivos y procedimientos definidos a nivel estratégico con el fin de movilizar recursos y proseguir las estrategias establecidas.
Conocimientos y capacidades optativas
cooperar con los profesionales de la educación supervisar la política de la empresa escribir documentos científicos identificarse con los objetivos de la compañía gestión de proyectos ser diplomático organizar actividades educativas desarrollar teorías científicas enseñar métodos de comunicación interculturales desarrollar estrategias de comunicación sociología psicología analizar los factores externos a una empresa comunicarse por teléfono organizar actividades culturales hablar idiomas analizar los factores internos de una empresa realizar actividades educativas antropología pericia en materias de formación realizar entrevistas de investigación técnicas de marketing de una marca redactar propuestas de investigaciónSource: Sisyphus ODB