Profesión director de guardería / directora de guardería
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Los encargados de escuelas infantiles o guarderías planifican, dirigen o coordinan las actividades de los centros o programas de atención infantil.
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Tipos de personalidades
Tareas director de guardería/directora de guardería
- Dirigir y coordinar al personal de la escuela infantil.
- Determinar las asignaciones de los fondos para la plantilla, los suministros, los materiales, el equipo, etc.
- Preparar y mantener los registros y las cuentas de la escuela infantil (por ejemplo, planificación, informes sobre actividad, informes sobre el personal, registros para los funcionarios).
- Gestionar las instalaciones físicas y cerciorarse de que todos los edificios y los equipamientos estén cuidados.
- Revisar e interpretar los códigos de la Administración y desarrollar procedimientos que cumplan los códigos (por ejemplo, en lo relativo a la seguridad).
- Establecer estándares y elaborar programas que mejoren el desarrollo físico, emocional e intelectual de los niños.
- Vigilar el progreso de los niños.
- Hablar con los padres o tutores, por ejemplo, informando sobre los avances de los niños y, si fuere necesario, ayudándoles a resolver problemas.
- Contratar y valorar al personal, así como coordinar su desarrollo profesional.
Ocupaciones afines cuidado de niños
- Asistente preescolar
- Asistente-a del hogar
- Au pair
- Cuidador en horas no escolares
- Cuidador/a de niños
- Niñera o niñero
- Profesor de educación preescolar
- Trabajador de cuidado familiar de día
Conocimientos
- Justicia social
El desarrollo y los principios de los derechos humanos y la justicia social y la manera en que deben aplicarse evaluando caso por caso.
- Principios de gestión empresarial
Principios que rigen los métodos de gestión empresarial, como la planificación de estratégica, los métodos de producción eficiente, la coordinación de personas y recursos.
- Protección de menores
Marco jurídico y práctico destinado a prevenir y proteger a los menores contra abusos y daños
- Psicología
El comportamiento y el rendimiento humanos con las diferencias individuales de capacidad, personalidad, intereses, aprendizaje y motivación.
- Normas y directrices de gestión de empresas
El conjunto de normas que rigen la actividad de una empresa.
- Exigencias jurídicas en el sector social
Los requisitos legales y reglamentarios prescritos en el sector social.
- Servicio al cliente
Procesos y principios relacionados con el consumidor, el cliente, el usuario del servicio y los servicios personales; pueden incluir procedimientos para evaluar la satisfacción del cliente o usuario del servicio.
Capacidades
- Comunicarse de forma profesional con colegas en otros campos
Comunicarse de forma profesional y colaborar con miembros de otras profesiones en el sector de la salud y los servicios sociales.
- Analizar las necesidades de una comunidad
Identificarse y responder a problemas sociales específicos en una comunidad, delineando el alcance del problema y describir el nivel de recursos necesarios para abordarlo e identificar los activos y recursos comunitarios existentes que están disponibles para abordar el problema.
- Asumir la responsabilidad
Asumir la responsabilidad de sus propias actividades profesionales y reconozca los límites de su propio ámbito de ejercicio y competencias.
- Afrontar problemas éticos en los servicios sociales
Aplicar los principios éticos del trabajo social para guiar la práctica y gestionar problemas éticos complejos, dilemas y conflictos de acuerdo con la conducta ocupacional, la ontología y el código de ética de las profesiones de los servicios sociales, participando en la toma de decisiones éticas mediante la aplicación de normas nacionales y, según corresponda, códigos internacionales de ética o declaraciones de principios.
- Promover la inclusión
Promover la inclusión en la asistencia sanitaria y los servicios sociales y respetar la diversidad de creencias, cultura, valores y preferencias, teniendo en cuenta la importancia de la igualdad y la diversidad.
- Seguir las medidas de salud y seguridad relativas a la asistencia social
Garantizar unas prácticas de trabajo higiénicas, respetando la seguridad medioambiental en el centro de día, los entornos de atención residencial y la atención domiciliaria.
- Cooperar a nivel interprofesional
Cooperar con personas de otros sectores en relación con la prestación de servicios sociales.
- Establecer prioridades en el trabajo diario
Establecer prioridades diarias para el personal en plantilla; afrontar efectivamente la carga de trabajo multitarea.
- Elaborar estrategias de marketing
Aplicar estrategias destinadas a promover un producto o servicio específico, empleando las estrategias de marketing desarrolladas.
- Tener en cuenta los criterios económicos en la toma de decisiones
Elaborar propuestas y tomar las decisiones adecuadas teniendo en cuenta criterios económicos.
- Contribuir a la protección de menores
Comprender, aplicar y seguir los principios de protección, interactuar profesionalmente con los niños y trabajar en el marco de los límites de las responsabilidades personales.
- Gestionar las partidas presupuestarias para programas de servicios sociales
Planificar y administrar presupuestos en servicios sociales, cubriendo programas, equipos y servicios de apoyo.
- Gestionar recursos humanos
Gestionar empleados y subordinados, que trabajen en equipo o individualmente, para maximizar su rendimiento y su contribución. Programar su trabajo y actividades, dé instrucciones, motive y dirija a los trabajadores para que cumplan los objetivos de la empresa. Supervisar y cuantificar la manera en que el empleado asume sus responsabilidades y la manera en que se ejecutan estas actividades. Identificar los ámbitos susceptibles de mejora y haga sugerencias para lograrlo. Dirigir un grupo de personas para ayudarles a alcanzar los objetivos y mantenga una relación de trabajo eficaz entre el personal.
- Proporcionar salvaguardia a personas
Ayudar a las personas vulnerables a evaluar los riesgos y a elegir con conocimiento de causa, aportando información sobre los indicadores de abuso, las medidas para evitar abusos y las medidas que deben adoptarse en caso de sospecha de abuso.
- Comunicarse con los usuarios de los servicios sociales
Utilizar comunicaciones verbales, no verbales, escritas y electrónicas. Prestar atención a las necesidades, características, capacidades, preferencias, edad, desarrollo y cultura de los usuarios de servicios sociales específicos.
- Realizar investigación sobre trabajo social
Iniciar y diseñar la investigación para evaluar los problemas sociales y evaluar las intervenciones en materia de trabajo social. Utilizar fuentes estadísticas para conectar los datos individuales con más categorías agregadas e interpretar los datos relativos al contexto social.
- Aplicar la gestión de cambios
Gestionar el desarrollo dentro de una organización anticipándose a los cambios y adoptando decisiones gerenciales para garantizar que se causen las alteraciones mínimas a los miembros implicados.
- Abogar por usuarios de servicios sociales
Hablar a favor de los usuarios de servicios y en nombre de estos, utilizando competencias de comunicación y conocimientos de los ámbitos pertinentes para ayudar a las personas menos favorecidas.
- Promover la conciencia social
Promover la comprensión de la dinámica de las relaciones sociales entre individuos, grupos y comunidades. Promover la importancia de los derechos humanos y la interacción social positiva, así como la inclusión de la conciencia social en la educación.
- Gestionar la financiación pública
Controlar el presupuesto recibido a través de la financiación pública y asegurarse de la existencia de recursos suficientes para cubrir los costes y gastos de la organización o proyecto.
- Aplicar normas de calidad en servicios sociales
Aplicar las normas de calidad en los servicios sociales, manteniendo al mismo tiempo los valores y principios del trabajo social.
- Relacionarse empáticamente
Reconocer, comprender y compartir emociones e ideas experimentadas por otra persona.
- Gestionar la salud y la seguridad
Gestionar las políticas generales de salud, seguridad y sostenibilidad y su aplicación a escala de la organización.
- Gestionar situaciones de crisis social
Identificar, responder y motivar a las personas en situaciones de crisis social, de manera oportuna, destinando para ello todos los recursos.
- Evaluar la situación social de los usuarios de servicios
Evaluar la situación social de los usuarios de servicios, equilibrando la curiosidad y el respeto en el diálogo, teniendo en cuenta a sus familias, organizaciones y comunidades y los riesgos asociados e identificando las necesidades y los recursos, a fin de satisfacer las necesidades físicas, emocionales y sociales.
- Realizar cursos de desarrollo profesional continuo en el ámbito del trabajo social
Realizar cursos de desarrollo profesional continuo para actualizar y adquirir continuamente conocimientos, habilidades y competencias pertinentes al ejercicio de sus competencias en el ámbito del trabajo social.
- Ejecutar programas de atención para menores
Realizar actividades con niños con arreglo a sus necesidades físicas, emocionales, intelectuales y sociales mediante el uso de herramientas y equipos adecuados que faciliten la interacción y las actividades de aprendizaje.
- Aplicar un enfoque holístico a los servicios sociales
Considerar al usuario de servicios sociales en cualquier situación, reconociendo las conexiones entre la microdimensión, la dimensión intermedia y la macrodimensión de los problemas sociales, el desarrollo social y las políticas sociales.
- Prevenir problemas sociales
Evitar problemas sociales a la hora de desarrollar, definir y aplicar acciones que puedan evitar problemas sociales, esforzándose por mejorar la calidad de vida de todos los ciudadanos.
- Practicar la escucha activa
Prestar atención a lo que otras personas dicen, comprender pacientemente las observaciones que se hacen, formular preguntas según proceda y no interrumpir en momentos inapropiados; ser capaz de escuchar atentamente las necesidades de los clientes, compradores, pasajeros, usuarios de servicios u otros, y aportar soluciones en consecuencia.
- Realizar un análisis de riesgo
Identificar y evaluar factores que puedan poner en peligro el éxito de un proyecto o amenazar el funcionamiento de la organización. Aplicar procedimientos para evitar o minimizar su impacto.
- Trabajar en entornos multiculturales en la atención sanitaria
Interactuar, relacionarse y comunicarse con personas de diferentes culturas, trabajando en un entorno de asistencia sanitaria.
- Demostrar liderazgo en el trabajo social
Tomar la iniciativa en la gestión práctica de casos y actividades de trabajo social.
- Informar sobre desarrollo social
Informar de los resultados y las conclusiones en materia de desarrollo social de la población de forma inteligible, presentando dichas conclusiones oralmente y por escrito a público de diversos tipos, tanto personas legas como expertos.
- Involucrar a usuarios y cuidadores en la planificación sanitaria
Evaluar las necesidades de las personas en relación con sus cuidados, implicar a familias o cuidadores a la hora de apoyar el desarrollo y la aplicación de planes de apoyo. Garantizar la revisión y el seguimiento de estos planes.
- Prestar servicios sociales en diferentes comunidades culturales
Prestar servicios que tengan en cuenta las diferentes tradiciones culturales y lingüísticas, que muestren respeto y reconocimiento de las comunidades y que sean coherentes con las políticas en materia de derechos humanos, la igualdad y la diversidad.
- Aplicar un enfoque basado en la solución de problemas en los servicios sociales
Aplicar sistemáticamente un proceso de resolución de problemas por etapas en la prestación de servicios sociales.
- Encargarse de las relaciones públicas
Encargarse de las relaciones públicas (RR PP) gestionando la difusión de información entre una persona física o una organización y el público.
- Aplicar principios operativos socialmente justos
Trabajar de acuerdo con los principios de gestión y organización y los valores centrados en los derechos humanos y la justicia social.
- Supervisar la normativa en materia de servicios sociales
Supervisar y analizar los reglamentos, las políticas y las modificaciones de estos reglamentos con el fin de evaluar su impacto en el trabajo y los servicios sociales.
- Tomar de decisiones en el ámbito del trabajo social
Tomar decisiones cuando se le solicite, manteniéndose dentro de los límites de la autoridad otorgada y teniendo en cuenta los comentarios del usuario del servicio y otros cuidadores.
- Trabajar en comunidades
Establecer proyectos sociales destinados al desarrollo comunitario y la participación activa de los ciudadanos.
- Abogar por otras personas
Aportar argumentos a favor de algo, como una causa, una idea o una política, para beneficiar a otra persona.
- Afrontar problemas con actitud crítica
Identificar los puntos fuertes y débiles de diversos conceptos abstractos y racionales, como cuestiones, opiniones y enfoques relacionados con una situación problemática específica, con el fin de formular soluciones y métodos alternativos para hacer frente a la situación.
- Evaluar la labor del personal que realiza trabajo social
Evaluar la labor del personal y de los voluntarios para garantizar que los programas son de calidad adecuada y que los recursos se utilizan de manera eficaz.
- Delegar actividades
Delegar actividades y tareas a otras personas en función de la capacidad, el nivel de preparación, la competencia y el ámbito jurídico de la práctica. Asegurarse de que las personas entienden lo que deben hacer y cuándo deben hacerlo.
- Evaluar el impacto de los programas sociales
Recopilar datos para permitir la evaluación del impacto de un programa en una comunidad.
- Cumplir las normas de actuación en los servicios sociales
Practicar la asistencia social y el trabajo social de manera legal, segura y eficaz de acuerdo con las normas.
- Respetar las directrices de la organización
Respetar las normas y directrices específicas de la organización o departamento. Comprender los motivos de la organización y los consensos y actuar en consecuencia.
- Revisar planes de servicios sociales
Revisar los planes de servicios sociales, teniendo en cuenta las opiniones y preferencias de los usuarios de su servicio. Realizar un seguimiento del plan, evaluando la cantidad y la calidad de los servicios prestados.
- Ajustarse a la legislación que regula los servicios sociales
Actuar con arreglo a las exigencias políticas y jurídicas de prestación de servicios sociales.
- Utilizar la planificación centrada en la persona
Utilizar la planificación centrada en la persona (PCP) y aplicar la prestación de servicios sociales para determinar qué quieren los usuarios del servicio y sus cuidadores, y de qué modo los servicios pueden respaldarlo.
- Gestionar actividades de recaudación de fondos
Poner en marcha actividades de recaudación de fondos y gestione el lugar, los equipos implicados, las causas y los presupuestos.
- Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad e higiene
Supervisar a todo el personal y los procesos para cumplir las normas de salud, seguridad e higiene. Comunicar y apoyar la adaptación de estos requisitos a los programas de salud y seguridad de la empresa.
- Contribuir a proteger a individuos contra cualquier daño
Utilizar procesos y procedimientos establecidos para cuestionar y notificar conductas y prácticas peligrosas, abusivas, discriminatorias o explotadoras, poniendo en conocimiento del empresario o de la autoridad competente todo comportamiento de este tipo.
- Desarrollar relaciones comerciales
Establecer una relación positiva y a largo plazo entre las organizaciones y los terceros interesados, como proveedores, distribuidores, accionistas y otros actores principales, con el fin de informarles de la organización y sus objetivos.
- Promover el cambio social
Promover cambios en las relaciones entre personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades, teniendo en cuenta y afrontando cambios impredecibles, a nivel micro, macro y medio.
- Mantener registros del trabajo realizado con los usuarios de los servicios
Mantener registros precisos, concisos, actualizados y oportunos del trabajo con los usuarios, respetando al mismo tiempo la legislación y las políticas relacionadas con la privacidad y la seguridad.
- Aplicar técnicas organizativas
Emplear un conjunto de técnicas y procedimientos organizativos que faciliten la consecución de los objetivos fijados, como la planificación detallada de los horarios del personal. Utilizar estos recursos de manera eficiente y sostenible y mostrar flexibilidad cuando sea necesario.
- Coordinar atención médica
Coordinar la atención de los grupos de pacientes, pudiendo gestionar un número de pacientes en un período de tiempo determinado y proporcionar unos servicios de salud óptimos.
- Hacer frente al estrés en la organización
Hacer frente a las fuentes de estrés y presión cruzada en su propia vida profesional, como el estrés profesional, gerencial, institucional y personal, y ayudar a los demás a hacer lo mismo para promover el bienestar de sus compañeros de trabajo y evitar quemarse.
- Promover la protección de la juventud
Comprender la protección y lo que debe hacerse en caso de daños o abusos reales o potenciales.
- Demostrar una conciencia intercultural
Mostrar sensibilidad hacia las diferencias culturales adoptando medidas que faciliten una interacción positiva entre organizaciones internacionales, grupos o personas de diferentes culturas y promover la integración en una comunidad.
- Establecer una relación de ayuda con los usuarios de los servicios sociales
Desarrollar una relación de ayuda colaborativa, abordando cualquier ruptura o tensión en las relaciones, fomentando la unión y ganándose la confianza y cooperación de los usuarios del servicio a través de la escucha empática, la atención, la calidez y la autenticidad.
- Establecer políticas organizativas
Participar en el establecimiento de políticas organizativas que traten cuestiones como la elegibilidad de los participantes, los requisitos del programa y los beneficios del programa para los usuarios del servicio.
- Sensibilizar a los responsables de la formulación de políticas sobre los problemas de los servicios sociales
Informar y asesorar a los responsables de la formulación de políticas, explicando e interpretando las necesidades de los ciudadanos para mejorar los programas y políticas de servicios sociales.
- Gestionar conflictos
Mediar en conflictos y situaciones tensas, actuando entre las partes, como los usuarios de servicios, otras personas importantes como familias e instituciones, esforzándose por alcanzar un acuerdo, conciliar y solventar problemas.