Profesión director de ventas y de cuentas de clientes / directora de ventas y de cuentas de clientes

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Tipos de personalidades

  • Emprendedor / Investigador

Ocupaciones afines ventas

  • Diseñador de productos comerciales
  • Encargado del seguimiento de ventas
  • Ingeniero de ventas
  • Mayorista
  • Profesional de ventas del sector tecnológico o médico, excepto TIC
  • Repartidor
  • Representante de ventas de actividades de instalación de la construcción
  • Representante de ventas de alimentos, bebidas, tabaco
  • Representante de ventas de artículos y piezas de metal
  • Representante de ventas de construcción de edificios
  • Representante de ventas de equipo o componentes eléctricos
  • Representante de ventas de equipos informáticos
  • Representante de ventas de equipos o componentes de construcción
  • Representante de ventas de ingeniería civil
  • Representante de ventas de máquinas, electrodomésticos y vehículos
  • Representante de ventas de material educativo
  • Representante de ventas de productos de caucho, plástico
  • Representante de ventas de productos farmacéuticos
  • Representante de ventas de productos financieros
  • Representante de ventas de productos químicos
  • Representante de ventas de ropa de confección, artículos de piel
  • Representante de ventas de vidrio, productos de vidrio

Conocimientos

  • Servicio al cliente
  • Normas y directrices de gestión de empresas
  • Características del producto
  • Comprensión del producto
  • Características del servicio

Capacidades

  • Preparar informes de ventas
  • Realizar un análisis de datos
  • Aplicar las políticas de la empresa
  • Atraer a nuevos clientes
  • Realizar un seguimiento posventa
  • Garantizar una actitud centrada en el cliente
  • Gestionar los contratos
  • Llevar un registro de las ventas
  • Establecer relaciones comerciales
  • Utilizar programas informáticos de gestión de relaciones con los clientes
  • Realizar un análisis de las necesidades de los clientes
  • Negociar precios
  • Maximizar los ingresos por ventas
  • Estudiar el nivel de ventas de los productos
  • Mantener registros de clientes y clientas

Conocimientos y capacidades optativas

hacer preguntas en referencia a ciertos documentos utilizar programas informáticos de gestión de contenidos hablar idiomas adaptarse a situaciones de cambio derecho del trabajo y de la seguridad social utilizar técnicas de comunicación derecho de la competencia realizar estudios de mercado técnicas contables protección de los consumidores realizar un discurso de venta