Profesión encargado de relaciones públicas / encargada de relaciones públicas

Los encargados de relaciones públicas representan a una empresa u organización entre las partes interesadas y el público. Utilizan estrategias de comunicación para promover un conocimiento favorable de las actividades y la imagen de sus clientes.

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Tipos de personalidades

Conocimientos

  • Planificación estratégica

    Los elementos que definen la base y el seno de una organización, como su misión, su visión, sus valores y sus objetivos.

  • Principios diplomáticos

    Las prácticas de facilitación de acuerdos o tratados internacionales con otros países llevando a cabo negociaciones y tratando de proteger los intereses del gobierno nacional, así como facilitando llegar a un compromiso.

  • Responsabilidad social de las empresas

    El manejo o la gestión de los procesos empresariales de manera responsable y ética, considerando la responsabilidad económica frente a los accionistas como igual de importante que la responsabilidad para con los interlocutores medioambientales y sociales.

  • Formación de la opinión pública

    El proceso por el cual se forjan y se imponen las percepciones y opiniones con respecto a un tema. Los elementos que desempeñan un papel en la opinión pública, como, por ejemplo, la formulación de información, los procesos psicológicos, y el gregarismo.

  • Estudios de mercado

    Los procesos, las técnicas y los objetivos incluidos en el primer paso para el desarrollo de estrategias de comercialización, como la recogida de información sobre los clientes y la definición de segmentos y objetivos.

  • Principios de comunicación

    El conjunto de principios comúnmente compartidos en relación con la comunicación, como la escucha activa, el establecimiento de un entendimiento, el ajuste del registro y el respeto de la intervención de los demás.

  • Retórica

    El arte del discurso que tiene por objeto mejorar la capacidad de los escritores y oradores para informar, convencer o motivar a su público destinatario.

Capacidades

  • Elaborar estrategias de relaciones públicas

    Planificar, coordinar y materializar todos los esfuerzos necesarios en una estrategia de relaciones públicas, como la definición de los objetivos, la preparación de comunicaciones, el contacto con los socios y la difusión de información entre las partes interesadas.

  • Entablar relaciones con los medios de comunicación

    Adoptar una actitud profesional para responder eficazmente a las demandas de los medios.

  • Realizar entrevistas

    Investigar el contexto de la entrevista. Planificar la disponibilidad. Prepararse según el contexto y la diversidad de los medios de comunicación (radio, televisión, web, periódicos, etc.) y ofrecer una entrevista.

  • Analizar los factores externos a una empresa

    Realizar actividades de investigación y análisis de factores externos con respecto a empresas, como los consumidores, la posición en el mercado, la competencia y la situación política.

  • Integrar la base estratégica en la práctica cotidiana

    Reflexionar sobre la base estratégica de las empresas, es decir, su misión, su visión y sus valores, a fin de integrar esta base en el desempeño del puesto de trabajo.

  • Proteger los intereses del cliente

    Proteger los intereses y necesidades de un cliente adoptando las medidas necesarias, e investigando todas las posibilidades, para garantizar que el cliente obtenga un resultado favorable.

  • Redactar comunicados de prensa

    Recabar información y redactar comunicados de prensa adaptando el registro a la audiencia objetivo y garantizando que el mensaje se transmite correctamente.

  • Organizar conferencias de prensa

    Organizar entrevistas para un grupo de periodistas con el fin de hacer un anuncio o contestar preguntas sobre un asunto concreto.

  • Asesorar sobre la imagen pública

    Asesorar a un cliente, como un político, artista u otra persona que trate con el público, sobre cómo presentarse para ganar el máximo favor del público o la audiencia objetivo.

  • Realizar presentaciones en público

    Hablar en público e interactuar con los presentes. Preparar notas, esquemas, cuadros y otra información para respaldar la presentación.

  • Preparar materiales para una presentación

    Preparar los documentos, diapositivas, carteles y cualquier otro medio necesario para públicos específicos.

  • Asesorar sobre relaciones públicas

    Asesorar a las empresas u organizaciones públicas sobre la gestión de las relaciones públicas y las estrategias, a fin de garantizar una comunicación eficiente con el público destinatario, así como una transmisión adecuada de la información.

  • Hablar en público

    Dirigirse a un grupo de oyentes de forma estructurada y deliberada para informarles, influir sobre ellos o convencerles.

  • Utilizar distintos métodos de comunicación

    Hacer uso de varios tipos de canales de comunicación, como la comunicación verbal, escrita, digital y telefónica, con el fin de construir y compartir ideas o información.

  • Encargarse de las relaciones públicas

    Encargarse de las relaciones públicas (RR PP) gestionando la difusión de información entre una persona física o una organización y el público.

  • Desarrollar estrategias de comunicación

    Gestionar o contribuir a la concepción y aplicación de los planes y la presentación de comunicaciones internas y externas de una organización, incluida su presencia en línea.

Conocimientos y capacidades optativas

coordinar campañas publicitarias colaborar con encargados del control de calidad representación de la autoridad pública hablar idiomas conceptos psicológicos averiguar las necesidades del cliente establecer relaciones en la comunidad concebir ideas creativas utilizar la analítica con fines comerciales crear una red profesional elaborar estrategias de comercialización hacer presentaciones en directo planificar una campaña de publicidad tipos de medios de comunicación asesorar sobre estrategias de comunicación gestión de los medios sociales de comunicación aplicar principios diplomáticos establecer relaciones internacionales efectuar el seguimiento de las noticias normas y directrices de gestión de empresas elaborar instrumentos promocionales colaborar con los políticos moderar un foro realizar un análisis de la empresa legislación en materia de derechos de autor recopilar contenido gestión de costes colaborar estrechamente con equipos de noticias estrategia de marketing de contenidos analizar los factores internos de una empresa establecer relaciones comerciales