Profesión encargado de relaciones públicas / encargada de relaciones públicas

Los encargados de relaciones públicas representan a una empresa u organización entre las partes interesadas y el público. Utilizan estrategias de comunicación para promover un conocimiento favorable de las actividades y la imagen de sus clientes.

Tipos de personalidades

• Emprendedor / Artístico

Conocimientos

• Planificación estratégica

  Los elementos que definen la base y el seno de una organización, como su misión, su visión, sus valores y sus objetivos.

• Principios diplomáticos

  Las prácticas de facilitación de acuerdos o tratados internacionales con otros países llevando a cabo negociaciones y tratando de proteger los intereses del gobierno nacional, así como facilitando llegar a un compromiso.

• Responsabilidad social de las empresas

  El manejo o la gestión de los procesos empresariales de manera responsable y ética, considerando la responsabilidad económica frente a los accionistas como igual de importante que la responsabilidad para con los interlocutores medioambientales y sociales.

• Formación de la opinión pública

  El proceso por el cual se forjan y se imponen las percepciones y opiniones con respecto a un tema. Los elementos que desempeñan un papel en la opinión pública, como, por ejemplo, la formulación de información, los procesos psicológicos, y el gregarismo.

• Estudios de mercado

  Los procesos, las técnicas y los objetivos incluidos en el primer paso para el desarrollo de estrategias de comercialización, como la recogida de información sobre los clientes y la definición de segmentos y objetivos.

• Principios de comunicación

  El conjunto de principios comúnmente compartidos en relación con la comunicación, como la escucha activa, el establecimiento de un entendimiento, el ajuste del registro y el respeto de la intervención de los demás.

• Retórica

  El arte del discurso que tiene por objeto mejorar la capacidad de los escritores y oradores para informar, convencer o motivar a su público destinatario.

Capacidades

• Elaborar estrategias de relaciones públicas

  Planificar, coordinar y materializar todos los esfuerzos necesarios en una estrategia de relaciones públicas, como la definición de los objetivos, la preparación de comunicaciones, el contacto con los socios y la difusión de información entre las partes interesadas.

• Entablar relaciones con los medios de comunicación

  Adoptar una actitud profesional para responder eficazmente a las demandas de los medios.

• Realizar entrevistas

  Investigar el contexto de la entrevista. Planificar la disponibilidad. Prepararse según el contexto y la diversidad de los medios de comunicación (radio, televisión, web, periódicos, etc.) y ofrecer una entrevista.

• Analizar los factores externos a una empresa

  Realizar actividades de investigación y análisis de factores externos con respecto a empresas, como los consumidores, la posición en el mercado, la competencia y la situación política.

• Integrar la base estratégica en la práctica cotidiana

  Reflexionar sobre la base estratégica de las empresas, es decir, su misión, su visión y sus valores, a fin de integrar esta base en el desempeño del puesto de trabajo.

• Proteger los intereses del cliente

  Proteger los intereses y necesidades de un cliente adoptando las medidas necesarias, e investigando todas las posibilidades, para garantizar que el cliente obtenga un resultado favorable.

• Redactar comunicados de prensa

  Recabar información y redactar comunicados de prensa adaptando el registro a la audiencia objetivo y garantizando que el mensaje se transmite correctamente.

• Organizar conferencias de prensa

  Organizar entrevistas para un grupo de periodistas con el fin de hacer un anuncio o contestar preguntas sobre un asunto concreto.

• Asesorar sobre la imagen pública

  Asesorar a un cliente, como un político, artista u otra persona que trate con el público, sobre cómo presentarse para ganar el máximo favor del público o la audiencia objetivo.

• Realizar presentaciones en público

  Hablar en público e interactuar con los presentes. Preparar notas, esquemas, cuadros y otra información para respaldar la presentación.

• Preparar materiales para una presentación

  Preparar los documentos, diapositivas, carteles y cualquier otro medio necesario para públicos específicos.

• Asesorar sobre relaciones públicas

  Asesorar a las empresas u organizaciones públicas sobre la gestión de las relaciones públicas y las estrategias, a fin de garantizar una comunicación eficiente con el público destinatario, así como una transmisión adecuada de la información.

• Hablar en público

  Dirigirse a un grupo de oyentes de forma estructurada y deliberada para informarles, influir sobre ellos o convencerles.

• Utilizar distintos métodos de comunicación

  Hacer uso de varios tipos de canales de comunicación, como la comunicación verbal, escrita, digital y telefónica, con el fin de construir y compartir ideas o información.

• Encargarse de las relaciones públicas

  Encargarse de las relaciones públicas (RR PP) gestionando la difusión de información entre una persona física o una organización y el público.

• Desarrollar estrategias de comunicación

  Gestionar o contribuir a la concepción y aplicación de los planes y la presentación de comunicaciones internas y externas de una organización, incluida su presencia en línea.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB