Profesión especialista en mercadotecnia

Los especialistas en mercadotecnia asesoran a las empresas en el desarrollo de estrategias de comercialización con fines específicos. Pueden asesorar y desarrollar estrategias para la entrada de una marca en el mercado, para volver a presentar un producto, para la introducción de un nuevo producto o para el posicionamiento de una imagen comercial. Realizan estudios previos sobre la posición de la empresa y la percepción de los clientes para definir el enfoque comercial.

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Tipos de personalidades

Conocimientos

  • Combinación de mercadotecnia

    El principio de marketing que describe los cuatro elementos fundamentales de las estrategias de marketing, que son el producto, el lugar, el precio y la promoción.

  • Precio del mercado

    La volatilidad de los precios en función de la elasticidad de los precios y del mercado, y de los factores que influyen en las tendencias de los precios y en los cambios en el mercado a largo y corto plazo.

  • Análisis del mercado

    El ámbito del análisis y la investigación del mercado, así como de sus métodos de investigación específicos.

  • Principios de la comercialización

    Los principios de gestión de la relación entre los consumidores y los productos o servicios con el fin de aumentar las ventas y mejorar las técnicas publicitarias.

  • Gestión de proyectos

    Comprender la gestión de proyectos y las actividades que caracterizan este ámbito. Conocer las variables que intervienen en la gestión de proyectos, como el tiempo, los recursos, los requisitos, los plazos y la respuesta a imprevistos.

  • Estrategia de precios

    Las técnicas, teorías y estrategias comúnmente aceptadas en materia de fijación de precios de las mercancías. La relación entre las estrategias de fijación de precios y los resultados en el mercado, tales como la maximización de la rentabilidad, la disuasión para los recién llegados o el aumento de la cuota de mercado.

Capacidades

  • Integrar estrategias de marketing en la estrategia global

    Integrar la estrategia de marketing y sus elementos, como la definición del mercado, los competidores, la estrategia de precios y la comunicación con las directrices generales de la estrategia global de la empresa.

  • Definir requisitos técnicos

    Especificar las propiedades técnicas de los bienes, los materiales, los métodos, los procesos, los servicios, los sistemas, el software y las funcionalidades, identificando y respondiendo a las necesidades particulares que deben satisfacerse en función de las necesidades del cliente.

  • Analizar factores internos de empresas

    Investigar y comprender varios factores internos que influyen en el funcionamiento de las empresas, como su cultura, base estratégica, productos, precios y recursos disponibles.

  • Realizar investigación estratégica

    Investigar posibilidades de mejora a largo plazo y planificar los pasos para materializarlas.

  • Analizar los factores externos a una empresa

    Realizar actividades de investigación y análisis de factores externos con respecto a empresas, como los consumidores, la posición en el mercado, la competencia y la situación política.

  • Planificar una estrategia de comercialización

    Determinar el objetivo de la estrategia de comercialización, ya sea para establecer una imagen, aplicar una estrategia de fijación de precios o dar a conocer el producto. Establecer enfoques para las actividades de comercialización a fin de garantizar que se cumplan los objetivos de manera eficiente y a largo plazo.

  • Responder a consultas

    Responder a las consultas y solicitudes de información de otras organizaciones y miembros de la sociedad.

  • Identificar nichos de mercado

    Analizar la composición de los mercados, segmente estos mercados en grupos y destacar las oportunidades que cada uno de ellos representa en términos de nuevos productos.

  • Mantener la relación con los clientes

    Establezca una relación duradera y significativa con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad proporcionando un asesoramiento y un apoyo precisos y amistosos, ofreciendo productos y servicios de calidad y proporcionando información y servicios posventa.

  • Identificar mercados potenciales para empresas

    Observar y analizar los resultados de los estudios de mercado con el fin de determinar mercados prometedores y rentables. Considerar la ventaja específica de la empresa y ajústela a los mercados en los que falte dicha propuesta de valor.

  • Documentar el avance del proyecto

    Registrar la planificación y el desarrollo del proyecto, las fases del trabajo, los recursos necesarios y los resultados finales para presentar y mantener un seguimiento de los proyectos realizados y en curso.

  • Utilizar modelos comerciales teóricos

    Interpretar diferentes teorías y modelos académicos y utilizarlos para crear la estrategia de comercialización de la empresa. Emplear estrategias como las 7P, el valor de la vida útil del cliente y la propuesta de venta única (USP, por sus siglas en inglés).

  • Realizar entrevistas de investigación

    Utilizar métodos y técnicas profesionales de investigación y entrevista para recopilar datos, hechos o información pertinentes, obtener nuevas ideas y comprender plenamente el mensaje del entrevistado.

  • Identificar requisitos del cliente

    Aplicar técnicas y herramientas, como encuestas, cuestionarios y aplicaciones de las TIC, para averiguar, definir, analizar, documentar y mantener los requisitos de los usuarios en cuanto a sistemas, servicios o productos.

  • Utilizar distintos métodos de comunicación

    Hacer uso de varios tipos de canales de comunicación, como la comunicación verbal, escrita, digital y telefónica, con el fin de construir y compartir ideas o información.

  • Utilizar técnicas de asesoramiento

    Asesorar a clientes en asuntos personales o profesionales diferentes.

Conocimientos y capacidades optativas

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