Profesión gerente de camping

Los gerentes de camping planifican, gestionan o coordinan todas las instalaciones de una zona de acampada y dirigen a los empleados de esta.

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Tipos de personalidades

Conocimientos

  • Industria turística local

    Las características de los lugares turísticos y los acontecimientos, el alojamiento, los bares y restaurantes y las actividades de ocio, todo ello a nivel local.

Capacidades

  • Gestionar objetivos a medio plazo

    Realizar un seguimiento de los calendarios a medio plazo con previsiones presupuestarias y conciliaciones con una periodicidad trimestral.

  • Gestionar presupuestos

    Planificar, supervisar e informar sobre el presupuesto.

  • Supervisar el trabajo en eventos especiales

    Supervisar actividades durante eventos especiales, teniendo en cuenta los objetivos específicos, el calendario, el cronograma, la agenda, las limitaciones culturales, las normas relativas a las cuentas y la legislación.

  • Gestionar recursos humanos

    Gestionar empleados y subordinados, que trabajen en equipo o individualmente, para maximizar su rendimiento y su contribución. Programar su trabajo y actividades, dé instrucciones, motive y dirija a los trabajadores para que cumplan los objetivos de la empresa. Supervisar y cuantificar la manera en que el empleado asume sus responsabilidades y la manera en que se ejecutan estas actividades. Identificar los ámbitos susceptibles de mejora y haga sugerencias para lograrlo. Dirigir un grupo de personas para ayudarles a alcanzar los objetivos y mantenga una relación de trabajo eficaz entre el personal.

  • Gestionar servicios de soporte a huéspedes

    Supervisar los servicios a huéspedes para garantizar que los clientes tengan un sentimiento positivo.

  • Planificar objetivos a medio y largo plazo

    Programar objetivos a largo plazo y objetivos inmediatos o a corto plazo mediante procesos eficaces de planificación y conciliación a medio plazo.

  • Observar la legislación relevante sobre salud seguridad higiene y otros relativa a las comidas

    Respetar una seguridad e higiene alimentarias óptimas durante la preparación, la fabricación, la transformación, el almacenamiento, la distribución y la entrega de productos alimenticios.

  • Asegurar la cooperación entre departamentos

    Garantizar la comunicación y la cooperación con todas las entidades y equipos de una determinada organización, de acuerdo con la estrategia de la empresa.

  • Elaborar estrategias de marketing

    Aplicar estrategias destinadas a promover un producto o servicio específico, empleando las estrategias de marketing desarrolladas.

  • Gestionar las operaciones de mantenimiento

    Supervisar las actividades de mantenimiento, asegurándose de que el personal siga los procedimientos y garantizando que se realizan actividades periódicas de renovación y mantenimiento.

  • Supervisar las operaciones del camping

    Supervisar las operaciones diarias de un camping, incluidas las salidas y llegadas de huéspedes, la limpieza de las instalaciones de lavado y el suministro de alimentos, bebidas o entretenimiento.

  • Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad e higiene

    Supervisar a todo el personal y los procesos para cumplir las normas de salud, seguridad e higiene. Comunicar y apoyar la adaptación de estos requisitos a los programas de salud y seguridad de la empresa.

  • Programar turnos

    Planificar el tiempo y los turnos del personal para reflejar las demandas del negocio.

  • Contratar personal

    Contratar a nuevos empleados definiendo el rol laboral, anunciando, realizando entrevistas y seleccionando al personal de acuerdo con la política y la legislación de la empresa.

  • Elaborar estrategias de accesibilidad

    Crear estrategias para una empresa que permitan una accesibilidad óptima de todos los clientes.

  • Implementar estrategias de ventas

    Llevar a cabo el plan para adquirir una ventaja competitiva en el mercado posicionando la marca o el producto de la empresa y dirigiéndose al público adecuado para vender dicha marca o producto.

  • Gestionar el inventario de los materiales de acampada

    Supervisar el inventario de equipos y suministros de acampada y encargarse del mantenimiento y la reparación o sustitución de equipos si es necesario.

  • Adquirir productos de hostelería

    Adquirir bienes o servicios de fuentes externas.

  • Mantener las instalaciones de acampada

    Llevar los campings o zonas de recreo, incluido el mantenimiento y la selección de suministros.

  • Supervisar actividades de entretenimiento de asistentes

    Supervisar los programas y actividades de campo, como juegos, deportes y espectáculos.

  • Gestionar las operaciones de atención al público

    Supervisar la programación diaria de las reservas de salas, siguiendo las normas de calidad y resolviendo las situaciones especiales en las operaciones de atención al público.

  • Gestionar reclamaciones de clientes

    Administrar las reclamaciones y las reacciones negativas de los clientes a fin de abordar las preocupaciones y, cuando proceda, proporcionar una rápida recuperación de los servicios.

  • Gestionar inspecciones de equipos

    Supervisar los visionados e inspecciones formales u oficiales con el fin de probar y examinar periódicamente los bienes y equipos.

Conocimientos y capacidades optativas

ocuparse de las salidas de los huéspedes del alojamiento desarrollar procesos de trabajo mantener registros de clientes y clientas mantener el servicio de atención a clientes capacitar a empleados gestionar las llegadas y salidas pensar de forma analítica formar a empleados proporcionar información relacionada con el turismo recibir a los huéspedes tramitar reservas hacer reservas a petición de los clientes realizar cuentas de final de día tramitar pagos