Profesión gerente de camping

Los gerentes de camping planifican, gestionan o coordinan todas las instalaciones de una zona de acampada y dirigen a los empleados de esta.

Tipos de personalidades

• Emprendedor / Investigador

Conocimientos

• Industria turística local

  Las características de los lugares turísticos y los acontecimientos, el alojamiento, los bares y restaurantes y las actividades de ocio, todo ello a nivel local.

Capacidades

• Gestionar objetivos a medio plazo

  Realizar un seguimiento de los calendarios a medio plazo con previsiones presupuestarias y conciliaciones con una periodicidad trimestral.

• Gestionar presupuestos

  Planificar, supervisar e informar sobre el presupuesto.

• Supervisar el trabajo en eventos especiales

  Supervisar actividades durante eventos especiales, teniendo en cuenta los objetivos específicos, el calendario, el cronograma, la agenda, las limitaciones culturales, las normas relativas a las cuentas y la legislación.

• Gestionar recursos humanos

  Gestionar empleados y subordinados, que trabajen en equipo o individualmente, para maximizar su rendimiento y su contribución. Programar su trabajo y actividades, dé instrucciones, motive y dirija a los trabajadores para que cumplan los objetivos de la empresa. Supervisar y cuantificar la manera en que el empleado asume sus responsabilidades y la manera en que se ejecutan estas actividades. Identificar los ámbitos susceptibles de mejora y haga sugerencias para lograrlo. Dirigir un grupo de personas para ayudarles a alcanzar los objetivos y mantenga una relación de trabajo eficaz entre el personal.

• Gestionar servicios de soporte a huéspedes

  Supervisar los servicios a huéspedes para garantizar que los clientes tengan un sentimiento positivo.

• Planificar objetivos a medio y largo plazo

  Programar objetivos a largo plazo y objetivos inmediatos o a corto plazo mediante procesos eficaces de planificación y conciliación a medio plazo.

• Observar la legislación relevante sobre salud seguridad higiene y otros relativa a las comidas

  Respetar una seguridad e higiene alimentarias óptimas durante la preparación, la fabricación, la transformación, el almacenamiento, la distribución y la entrega de productos alimenticios.

• Asegurar la cooperación entre departamentos

  Garantizar la comunicación y la cooperación con todas las entidades y equipos de una determinada organización, de acuerdo con la estrategia de la empresa.

• Elaborar estrategias de marketing

  Aplicar estrategias destinadas a promover un producto o servicio específico, empleando las estrategias de marketing desarrolladas.

• Gestionar las operaciones de mantenimiento

  Supervisar las actividades de mantenimiento, asegurándose de que el personal siga los procedimientos y garantizando que se realizan actividades periódicas de renovación y mantenimiento.

• Supervisar las operaciones del camping

  Supervisar las operaciones diarias de un camping, incluidas las salidas y llegadas de huéspedes, la limpieza de las instalaciones de lavado y el suministro de alimentos, bebidas o entretenimiento.

• Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad e higiene

  Supervisar a todo el personal y los procesos para cumplir las normas de salud, seguridad e higiene. Comunicar y apoyar la adaptación de estos requisitos a los programas de salud y seguridad de la empresa.

• Programar turnos

  Planificar el tiempo y los turnos del personal para reflejar las demandas del negocio.

• Contratar personal

  Contratar a nuevos empleados definiendo el rol laboral, anunciando, realizando entrevistas y seleccionando al personal de acuerdo con la política y la legislación de la empresa.

• Elaborar estrategias de accesibilidad

  Crear estrategias para una empresa que permitan una accesibilidad óptima de todos los clientes.

• Implementar estrategias de ventas

  Llevar a cabo el plan para adquirir una ventaja competitiva en el mercado posicionando la marca o el producto de la empresa y dirigiéndose al público adecuado para vender dicha marca o producto.

• Gestionar el inventario de los materiales de acampada

  Supervisar el inventario de equipos y suministros de acampada y encargarse del mantenimiento y la reparación o sustitución de equipos si es necesario.

• Adquirir productos de hostelería

  Adquirir bienes o servicios de fuentes externas.

• Mantener las instalaciones de acampada

  Llevar los campings o zonas de recreo, incluido el mantenimiento y la selección de suministros.

• Supervisar actividades de entretenimiento de asistentes

  Supervisar los programas y actividades de campo, como juegos, deportes y espectáculos.

• Gestionar las operaciones de atención al público

  Supervisar la programación diaria de las reservas de salas, siguiendo las normas de calidad y resolviendo las situaciones especiales en las operaciones de atención al público.

• Gestionar reclamaciones de clientes

  Administrar las reclamaciones y las reacciones negativas de los clientes a fin de abordar las preocupaciones y, cuando proceda, proporcionar una rápida recuperación de los servicios.

• Gestionar inspecciones de equipos

  Supervisar los visionados e inspecciones formales u oficiales con el fin de probar y examinar periódicamente los bienes y equipos.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB