Profesión gerente de lavandería y limpieza en seco

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Tipos de personalidades

  • Emprendedor / Investigador

Conocimientos

  • Normas de calidad
  • Servicio al cliente
  • Principios de comunicación
  • Responsabilidad social de las empresas
  • Comprensión del producto
  • Gestión de la relación con los clientes

Capacidades

  • Supervisar la prestación de servicios
  • Programar turnos
  • Planificar procedimientos de salud y seguridad
  • Delegar actividades
  • Analizar los avances que se han realizado para cumplir un objetivo
  • Supervisar trabajos en equipo
  • Adaptar el programa de producción
  • Evaluar el rendimiento de los trabajadores
  • Supervisar la gestión de un establecimiento
  • Supervisar el servicio de lavandería para la clientela
  • Supervisar el trabajo de otros
  • Crear soluciones para problemas
  • Administrar presupuestos
  • Gestionar los recursos humanos
  • Mantener el servicio de atención a clientes
  • Garantizar el mantenimiento de los equipos
  • Gestionar reclamaciones de clientes
  • Mantener la relación con los clientes
  • Involucrarse en las operaciones cotidianas de una empresa
  • Respetar las normas internas de una empresa
  • Garantizar el cumplimiento de las normas de salud seguridad e higiene
  • Averiguar las necesidades del cliente

Conocimientos y capacidades optativas

gestionar el inventario gestionar los informes de nóminas medidas de higiene y seguridad en la industria de la limpieza recoger la ropa para el servicio de lavandería utilizar disolventes encargar suministros gestionar la rentabilidad políticas organizativas gestionar un equipo gestionar procesos de flujo de trabajo elaborar estrategias de comercialización comprobar que los tejidos son aptos para el lavado en seco comunicarse con los jefes y directivos despedir a trabajadores organizar reuniones leer las instrucciones en las etiquetas sobre el cuidado de las prendas de vestir capacitar a empleados supervisar el control de calidad