Profesión técnico en posicionamiento y presentación de productos en el punto de venta / técnica en posicionamiento y presentación de productos en el punto de venta

Los técnicos en posicionamiento y presentación de productos en el punto de venta son responsables de la colocación de las mercancías según las normas y los procedimientos.

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Tipos de personalidades

Conocimientos

  • Técnicas de comercialización

    Las técnicas de venta para atraer clientes y aumentar las ventas.

  • Estrategias de venta

    Los principios relativos al comportamiento de los clientes y a los mercados destinatarios con vistas a la promoción y venta de un producto o servicio.

Capacidades

  • Realizar análisis de ventas

    Examinar los informes de ventas para ver qué bienes y servicios se han vendido bien y cuáles no.

  • Negociar las condiciones de compra

    Negociar condiciones como el precio, la cantidad, la calidad y los plazos de entrega con los vendedores y proveedores, a fin de garantizar las condiciones de compra más ventajosas.

  • Realizar estudios de mercado

    Recopilar, evaluar y representar datos sobre el mercado objetivo y los clientes con el fin de facilitar el desarrollo estratégico y los estudios de viabilidad. Identificar las tendencias del mercado.

  • Llevar a cabo «cross merchandising»

    Colocar un artículo concreto en más de un lugar dentro de la tienda, con el fin de atraer la atención del cliente y aumentar las ventas.

  • Negociar con los proveedores de materiales audiovisuales

    Negociar con los proveedores sobre la entrega de equipos audiovisuales; ceñirse al presupuesto en todo momento.

  • Supervisar el envío de mercancías

    Realizar el seguimiento de la organización logística de productos; asegurarse de que los productos se hayan transportado de manera correcta y oportuna.

  • Llevar un registro de la entrega de mercancías

    Mantener registros de entregas de bienes; informar de las discrepancias para controlar los costes a fin de mantener los niveles de inventario correctos.

  • Llevar un registro de las promociones

    Mantener registros sobre la información de ventas y la distribución de materiales. Presentar informes a los empleadores sobre las reacciones de los clientes a los productos y las promociones; presentar estos informes a los gerentes.

  • Negociar términos con proveedores

    Identificar y trabajar con los proveedores para garantizar que se haya negociado la calidad del suministro y el mejor precio.

  • Evaluar el impacto visual de la exhibición o escaparate

    Analizar las reacciones de clientes y compañeros en cuanto al impacto visual de las exhibiciones y escaparates; aplicar los cambios que sean necesarios.

  • Ser diplomático

    Tratar a las personas de manera sensible y diplomática.

  • Colocar las mercancías en las estanterías

    Rellenar estanterías con mercancías para su venta.

  • Realizar cambios a una presentación visual

    Preparar y aplicar cambios a una presentación visual moviendo artículos, cambiando estanterías y elementos fijos, cambiando letreros, agregando y quitando accesorios decorativos, etc.

  • Mantener la relación con los proveedores

    Construir una relación duradera y significativa con los proveedores y los proveedores de servicios a fin de establecer una colaboración, cooperación y negociación contractuales positivas, rentables y duraderas.

  • Visitar a fabricantes

    Visitar a los fabricantes para conocer el proceso de producción y evaluar la calidad del producto.

  • Tener competencias informáticas

    Utilizar de manera eficiente los ordenadores, los equipos informáticos y la tecnología moderna.

  • Supervisar el movimiento de las existencias

    Mantener un registro de los movimientos de las existencias desde el momento en que los productos se ponen a la venta y están listos para su distribución.

  • Interpretar planos de planta

    Ser capaz de pensar tridimensionalmente; comprenda los resultados de trasladar la posición de objetos y modelos a los planos de planta.

  • Confirmar el precio indicado en las etiquetas de los productos en la tienda

    Asegurarse de que los precios de los productos en los estantes sean exactos y estén correctamente etiquetados.

  • Maximizar los ingresos por ventas

    Aumentar los posibles volúmenes de ventas y evitar pérdidas mediante ventas cruzadas, ventas adicionales o promoción de servicios adicionales.

  • Cumplir plazos

    Asegurar que los procesos operativos finalicen en un momento previamente acordado.

  • Planificar el espacio de la tienda

    Distribuir efectivamente el espacio de la tienda asignado a determinadas categorías.

  • Supervisar mostradores de mercancías

    Colaborar estrechamente con el personal encargado de los mostradores para decidir cómo deben exhibirse los elementos a fin de maximizar el interés de los clientes y las ventas de productos.

  • Efectuar la rotación de existencias

    Efectuar el reposicionamiento de productos envasados y perecederos con una fecha de caducidad anterior hacia la parte delantera de una estantería.

  • Mantener la relación con los clientes

    Establezca una relación duradera y significativa con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad proporcionando un asesoramiento y un apoyo precisos y amistosos, ofreciendo productos y servicios de calidad y proporcionando información y servicios posventa.

Conocimientos y capacidades optativas

garantizar la disponibilidad del material en el punto de venta coordinarse con los compradores para planificar qué productos incluir en el inventario de la tienda formar a los trabajadores sobre las características del producto cambiar los escaparates garantizar la seguridad del almacenado decidir qué productos incluir en el inventario poner un precio a un producto analizar los productos mejor vendidos afrontar problemas con actitud crítica establecer promociones de ventas supervisar el nivel de las existencias organizar eventos de muestreo para minoristas