Profesión técnico de TIC / técnica de TIC
Los técnicos de TIC instalan, mantienen, reparan y utilizan sistemas de información y cualquier equipo relacionado con las TIC (ordenadores portátiles, ordenadores de sobremesa, servidores, tabletas, teléfonos inteligentes, equipos de comunicaciones, impresoras y cualquier elemento de redes periféricas relacionadas con los ordenadores), así como cualquier tipo de software (drivers, sistemas operativos, aplicaciones).
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Tipos de personalidades
Conocimientos
- Enrutado de red de TIC
Los procesos y técnicas para elegir las mejores rutas dentro de una red de TIC a través de las cuales puede viajar un paquete.
- Adquisición de equipo de red de TIC
Los productos disponibles de los proveedores de equipos de red, así como los métodos de selección y adquisición de los equipos.
- Restricciones del cable de la red de TIC
Las limitaciones, como las limitaciones de distancia y la resistencia de los tipos de cables, tales como el cable de fibra, el cable coaxial y el cable Ethernet utilizados para la realización de redes.
- Hardware en red de TIC
Equipos de redes de TIC o dispositivos de redes de ordenadores, como los sistemas de UPS, los sistemas eléctricos, las instalaciones de conexión en red y los sistemas de cableado estructurado.
- Servicios distribuidos de directorio de información
Los servicios de directorio que automatizan la gestión en red de la seguridad, los datos de usuario y los recursos distribuidos y permiten el acceso a la información en un directorio en un sistema informático.
Capacidades
- Gestionar centralita privada
Gestionar la centralita privada (PBX, por sus siglas en inglés), un sistema de telecomunicaciones dentro de una organización que traslada las llamadas entre los usuarios en las líneas locales. Al mismo tiempo, el sistema permite compartir líneas telefónicas externas a todos los usuarios.
- Detectar y corregir errores de las tecnologías de la información y de las comunicaciones
Identificar problemas con servidores, ordenadores de sobremesa, impresoras, redes y acceso remoto, y llevar a cabo acciones que resuelvan los problemas.
- Utilizar herramientas de precisión
Utilizar herramientas de precisión electrónicas, mecánicas, eléctricas u ópticas para trabajos de precisión.
- Implementar un sistema de recuperación de las TIC
Crear, gestionar e implementar un plan de recuperación del sistema de TIC en caso de crisis, con el fin de recuperar la información y reinstaurar el uso del sistema.
- Gestionar servicios de alojamiento del correo electrónico
Supervisar el funcionamiento diario de una plataforma privada de correo electrónico manteniendo y refinando los servicios prestados, como la protección contra el «spam» y antivirus, el bloqueo de publicidad, el rediseño de sitios web y la optimización de motores de búsqueda.
- Administrar sistema TIC
Gestionar los componentes de un sistema TIC manteniendo la configuración, gestionando a los usuarios, supervisando el uso de los recursos, realizando copias de seguridad e instalando equipos o programas informáticos para cumplir los requisitos establecidos.
- Efectuar copias de seguridad
Implantar procedimientos de contingencia mediante copias de seguridad de datos y sistemas para garantizar el funcionamiento permanente y fiable del sistema. Llevar a cabo copias de seguridad de datos para proteger la información copiando y archivando para garantizar la integridad durante la integración del sistema y después de que se produzca una pérdida de datos.
- Reparar dispositivos de TIC
Mantener y reparar equipos relacionados con las TIC, como ordenadores portátiles, ordenadores de mesa, tabletas, dispositivos móviles, equipos de comunicaciones, impresoras y cualquier pieza periférica informática. Detectar fallos, averías y sustituir piezas si es necesario.
- Utilizar manuales de reparación
Aplicar la información, como gráficos de mantenimiento periódico, instrucciones de reparación paso a paso, información sobre la resolución de problemas y procedimientos de revisión general para realizar el mantenimiento y las reparaciones de rutina.
- Mantener el servidor de las TIC
Diagnosticar y elimine los fallos de hardware mediante reparación o sustitución. Adoptar medidas preventivas, revise el rendimiento, actualizar el software y revisar la accesibilidad.
- Mantener el sistema TIC
Seleccionar y aplicar técnicas de monitorización de sistemas y redes. Identificar y solucionar los problemas operativos. Asegurarse de que las capacidades y la eficiencia del sistema se ajusten a las especificaciones de la empresa.
- Definir reglas para cortafuegos
Especificar las reglas que rigen un conjunto de componentes destinados a limitar el acceso entre grupos de redes o una red particular e internet.
- Estar al día de los productos
Reunir la información más reciente sobre las novedades relacionadas con los productos, métodos o técnicas existentes o compatibles.
Conocimientos y capacidades optativas
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